Especialista Bilingüe en Área Legal

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October 28

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Solvo Global

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B2B • HR Tech • SaaS

Solvo Global is a leading remote talent solutions provider that matches businesses with experienced nearshore professionals across multiple functions. They handle sourcing, screening, hiring, onboarding and training, offering dedicated remote teams for accounting, back office, collections, customer service, healthcare recruiting, legal, logistics, sales, and staffing. Solvo combines human talent with AI-powered business tools to streamline processes like appointments, card payments, password resets, order look-up, bank reconciliations, and data entry, and emphasizes flexible, cost-effective staffing without long-term contracts.

501 - 1000 employees

🤝 B2B

👥 HR Tech

☁️ SaaS

📋 Description

• Ser el primer punto de contacto para los clientes potenciales -por teléfono, correo electrónico o formularios en línea- y hacer que se sientan bienvenidos y escuchados. • Realizar entrevistas de admisión para recabar información clave sobre su situación (por ejemplo, discriminación, despido improcedente, problemas salariales, acoso, etc.). • Evaluar la información recibida y determinar si el caso se ajusta a los criterios de nuestro bufete. • Introducir y gestionar con precisión los datos de los clientes en nuestro sistema de gestión de casos. • Realizar un seguimiento de los posibles clientes para recopilar la información o los documentos que falten. • Mantener un alto nivel de confidencialidad y profesionalidad en el manejo de información sensible. • Comunicarse con empatía, especialmente con personas en situaciones emocionalmente difíciles. • Apoyar al equipo jurídico con tareas administrativas cuando sea necesario.

🎯 Requirements

• Se valorará muy positivamente la experiencia previa en servicios de atención al cliente o admisión de casos, especialmente en el ámbito del Derecho laboral. • Excelente capacidad de comunicación, tanto escrita como oral. • Alguien que escucha atentamente, hace las preguntas adecuadas y conecta con la gente fácilmente. • Se sentirá cómodo gestionando múltiples conversaciones y manteniéndose organizado en un entorno de ritmo rápido. • Se valorará la familiaridad con términos de derecho laboral o tipos de casos. • Experiencia con CRM o software de gestión de casos como LawRuler o ActionStep es útil. • Hablar español es una ventaja.

🏖️ Benefits

• cursos de ingles gratis para ti y familiares • descuentos en restaurantes • descuentos en gimnasios