11:11 Systems
1001 - 5000 Mitarbeiter
Gegründet 2020
🤝 B2B
🔒 Cybersecurity
🏢 Unternehmen
💰 Private equity im 2021-10
B2B • Cybersecurity • Enterprise
11:11 Systems ist ein Anbieter einer resilienten Cloud-Plattform und verwalteter IT-Services, die darauf ausgerichtet sind, Organisationen bei der Modernisierung, dem Schutz und der Verwaltung ihrer Infrastruktur zu unterstützen. Sie bieten verwaltete öffentliche und private Cloud-Lösungen, hochleistungsfähigen Objektspeicher, Backup (einschließlich Veeam und Cohesity), Disaster Recovery as a Service (DRaaS) und eine Reihe von Sicherheitsservices wie kontinuierliches Risikoscanning, Managed Detection and Response (MDR), Managed SIEM und EDR. Zudem bieten sie Netzwerk-Lösungen (SD-WAN, SASE, Managed Connectivity), Beratung und eine Cloud-Konsole für zentrale Verwaltung an, die sich an Unternehmenskunden und professionelle Kunden richtet.
Senior Customer Success Manager
🕒 vor 1 Monat
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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11:11 Systems
1001 - 5000 Mitarbeiter
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11:11 Systems ist ein Anbieter einer resilienten Cloud-Plattform und verwalteter IT-Services, die darauf ausgerichtet sind, Organisationen bei der Modernisierung, dem Schutz und der Verwaltung ihrer Infrastruktur zu unterstützen. Sie bieten verwaltete öffentliche und private Cloud-Lösungen, hochleistungsfähigen Objektspeicher, Backup (einschließlich Veeam und Cohesity), Disaster Recovery as a Service (DRaaS) und eine Reihe von Sicherheitsservices wie kontinuierliches Risikoscanning, Managed Detection and Response (MDR), Managed SIEM und EDR. Zudem bieten sie Netzwerk-Lösungen (SD-WAN, SASE, Managed Connectivity), Beratung und eine Cloud-Konsole für zentrale Verwaltung an, die sich an Unternehmenskunden und professionelle Kunden richtet.
Beschreibung
• Develop a deep understanding of customer needs/goals • Deliver QBRs or MBRs that demonstrate key business objectives • Facilitate customer training on how to leverage key support applications • Cultivate Internal and External customer relationships • Work supportively with colleagues, operating in a manner consistent with 11:11’s Code of Business Ethics and Company Values
🎯 Anforderungen
• 5+ years of experience in customer success or account management • Experience managing large accounts, with 5-figure+ contract MRR • Advanced knowledge in a CRM (Salesforce) • Excellent communication and interpersonal skills • Ability to manage multiple projects, activities, and tasks simultaneously • Must be legally eligible to work in UK without visa sponsorship
🏖️ Vorteile
• competitively compensated • Health insurance • Professional development opportunities
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