Account Executive (m/w/d)

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8returns

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1 - 10 Mitarbeiter

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Seed Round im 2021-06

eCommerce • SaaS • B2B

8returns ist eine All-in-One-Retourenplattform, die darauf ausgelegt ist, Marken durch die Optimierung ihrer Retourenprozesse zu stärken, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Wiederholungskäufe zu fördern. Die Plattform bietet Funktionen wie automatisierte Retourenlogistik, anpassbare Retourenrichtlinien und Analysen, um Unternehmen dabei zu helfen, Retouren zu vermeiden und die allgemeine Kundenbindung zu verbessern. Mit einem Self-Service-Retourenportal vereinfacht 8returns den Retourenprozess, sodass Kunden ihre Retouren problemlos verwalten können, während potenzielle Rückerstattungen in Umtausch oder Guthaben im Geschäft umgewandelt werden, was letztendlich sowohl dem Kunden als auch der Marke zugutekommt.

Beschreibung

• You'll spearhead our growth into the upper mid-market and enterprise segments. • Drive new business: Build and own your sales pipeline, proactively sourcing leads through targeted outbound, strategic events, and leveraging your personal network. • End-to-end ownership: Run complex sales cycles from discovery and stakeholder alignment (Operations, Finance, IT, CX) through ROI demonstration, procurement processes, and successful deal closure. • Collaborate closely: Partner with internal teams to clearly communicate customer insights, ensuring our product continues to lead the market in returns management. • Forecast rigorously: Maintain clear, accurate, and predictable pipeline forecasting using our CRM (Hubspot).

🎯 Anforderungen

• 3+ years selling high-value SaaS solutions into retail or fashion companies, consistently exceeding quotas. • Demonstrated capability to self-source a significant portion of your sales pipeline. • Fluent communication in German and English (additional European languages beneficial). • Ability to comfortably discuss technical integrations (API, workflows) with senior stakeholders, including CTOs. • Strong familiarity with structured enterprise sales methodologies such as MEDDIC or BANT. • Entrepreneurial mindset: proactive, decisive, thrives in a fast-paced, high-autonomy startup environment. • Familiarity with logistics, e-commerce operations, or related post-purchase technologies.

🏖️ Vorteile

• Flexible working: Fully remote role with autonomy and trust. • Equity upside: Opportunity to own a meaningful stake in a high-growth, financially stable SaaS startup. • Clear career trajectory: Potential to grow into leadership roles as the business expands.