Senior Field Service Manager – Data Centers

🕒 vor 1 Monat

🤠 Texas – Remote

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⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Generac

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1959

⚡ Energie

🔧 Hardware

💰 €200.000.000 Grant im 2024-07

Energy • Hardware • Manufacturing

Generac ist ein führender Hersteller von Energielösungen, spezialisiert auf Notstromerzeugungssysteme und Produkte für erneuerbare Energien. Das Unternehmen engagiert sich für die Bereitstellung zuverlässiger Energielösungen für verschiedene Anwendungen, einschließlich Wohn-, Gewerbe- und Industriesektoren. Mit einem Schwerpunkt auf Innovation und Nachhaltigkeit zielt Generac darauf ab, die wachsende Nachfrage nach zuverlässigem Strom in einer sich wandelnden Energielandschaft zu erfüllen.

Beschreibung

• Provide technical support, setup and assistance to data center customers. • Assist in site certification, operation and EPA testing. • Assist with the development and distribution of service and parts bulletins to notify customers of product changes or issues. • Assist sales managers and rep groups with new customer product training. • Develop new and maintain existing relationships with customers’ branch, district, and regional sales and service managers. • Coordinate customer calls with regional sales managers to ensure needs of all customers in the territories are met. • Provide sales support through assisting customers in determining correct equipment for their needs. • Provide technical input and design ideas to engineering during new product initiation and existing product improvements. • Provide feedback from the field to Sales and Marketing, Engineering, Manufacturing, and Technical support. • Provide written weekly reports to manager covering product issues/ concerns, possible sales/upsell opportunities. • Assist Service Training and Technical Publications with manual content and reviews for accuracy. • Evaluate Engineering Change Requests (ECR’s) and Engineering Change Notices (ECN’s) to determine the need for new service parts.

🎯 Anforderungen

• Bachelors Degree in Electrical Engineering or Mechanical Engineering or equivalent experience • 10 years of relevant experience

🏖️ Vorteile

• Health Insurance • Paid time off • Professional development opportunities