
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2025
🤖 Künstliche Intelligenz
☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 Seed Round im 2025-09
Artificial Intelligence • SaaS • B2B
Ace Waves ist ein SaaS-Unternehmen, das AI Agents entwickelt, die Customer-Support-Tickets autonom lösen und in bestehenden Business-Systemen eigenständig Aktionen durchführen. So senken sie Supportkosten und erschließen zusätzliche Umsätze. Die Agents lassen sich in Helpdesk-, CRM-, Order-Management-, Billing- und Payment-Tools integrieren und bearbeiten komplexe, mehrstufige Fälle wie Rückerstattungen, Abo-Änderungen und Bestellstreitigkeiten kanalübergreifend – von Chat, Voice und E-Mail bis Social Media – in über 90 Sprachen. Die Plattform legt besonderen Wert auf Nachvollziehbarkeit und Sicherheit, nutzt einen proprietären „Agent Graph“ zur Koordination spezialisierter Agents und bietet Forward-Deployed-Delivery sowie vortrainierte Agents für einen schnellen Go-live in den Bereichen E-Commerce, DTC, Marktplätze, Abonnements, Gaming und Telekommunikation.
🔥 vor 3 Stunden
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
Woher diese Stelle stammt
Veröffentlicht auf der Karriereseite von Ace Waves, nicht über eine Jobbörse
Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 3 Stunden
Noch offen auf der Website von Ace Waves. Geprüft vor 57 Minuten.

51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2025
🤖 Künstliche Intelligenz
☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 Seed Round im 2025-09
Artificial Intelligence • SaaS • B2B
Ace Waves ist ein SaaS-Unternehmen, das AI Agents entwickelt, die Customer-Support-Tickets autonom lösen und in bestehenden Business-Systemen eigenständig Aktionen durchführen. So senken sie Supportkosten und erschließen zusätzliche Umsätze. Die Agents lassen sich in Helpdesk-, CRM-, Order-Management-, Billing- und Payment-Tools integrieren und bearbeiten komplexe, mehrstufige Fälle wie Rückerstattungen, Abo-Änderungen und Bestellstreitigkeiten kanalübergreifend – von Chat, Voice und E-Mail bis Social Media – in über 90 Sprachen. Die Plattform legt besonderen Wert auf Nachvollziehbarkeit und Sicherheit, nutzt einen proprietären „Agent Graph“ zur Koordination spezialisierter Agents und bietet Forward-Deployed-Delivery sowie vortrainierte Agents für einen schnellen Go-live in den Bereichen E-Commerce, DTC, Marktplätze, Abonnements, Gaming und Telekommunikation.
• Verantwortung für den gesamten Content-Lebenszyklus einschließlich Strategie, Ideenentwicklung und Produktion • Steuerung von Content-Distribution und Reichweite – nicht nur der Veröffentlichung • Verantwortung für das Content-Budget und dessen Verwaltung • Erstellung von Content in verschiedenen Formaten und für unterschiedliche Kanäle • Aufbau und Weiterentwicklung eigener Kanäle und der Zielgruppe • Verantwortung für die Entwicklung der Markenstimme und des Sprachstils im Content • Sicherstellung von Konsistenz, Klarheit und Qualität über sämtliche Inhalte hinweg • Zusammenarbeit mit GTM- und Produktteams bei der Content-Erstellung • Optimierung von Content für Suchmaschinen und die Auffindbarkeit durch KI-Systeme • Direkte Zusammenarbeit mit dem CEO und der Unternehmensleitung bei wichtigen GTM-Entscheidungen • Aufbau der Content-Strukturen von Ace Waves, um die richtigen Zielgruppen zu erreichen und die globale Expansion zu unterstützen
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im B2B-SaaS-Content-Marketing mit einem vertriebsorientierten GTM-Modell • Erfahrung in einem schnell wachsenden Tech-Startup • Distribution-first-Ansatz mit Verantwortung für Reichweite und Distribution von Content • Ein Netzwerk, das aktiviert werden kann, um Content sichtbar zu machen • Hands-on-Macherpersönlichkeit mit Erfahrung im Aufbau einer Content-Struktur • Fähigkeit, eigenständige Ideen jenseits gängiger Standardansätze zu entwickeln • Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse • Nachweis, dass Content Leads oder Pipeline generiert hat, belegt durch ein Portfolio • Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Customer Support oder CX-Tools von Vorteil • Erfahrung mit Conversational AI oder agentischer KI von Vorteil • Erfahrung im Aufbau eines persönlichen Passion Projects und einer eigenen Zielgruppe von Vorteil
• Vergütung nach lokalem Marktstandard; Details werden frühzeitig im Bewerbungsprozess besprochen • Flexibler Arbeitsort und Remote-Zusammenarbeit von jedem Ort innerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs • Flexible Arbeitsmodelle vor Ort, hybrid oder vollständig remote • Chancengleichheit bei der Beschäftigung
Jetzt BewerbenVerbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
🕒 vor 21 Tagen
Content-Leitung zur Steigerung der redaktionellen Qualität von Executive-LinkedIn- und B2B-Kundeninhalten. Führung von Autorinnen und Autoren sowie Verantwortung für SEO-Workflows und AI-gestützte Content-Produktion bei Stride, einer AI-nativen Content-Agentur.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich