Remote-Jobs bei Ace Waves

Ace Waves

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2025

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Seed Round im 2025-09

Artificial Intelligence • SaaS • B2B

Ace Waves ist ein SaaS-Unternehmen, das AI Agents entwickelt, die Customer-Support-Tickets autonom lösen und in bestehenden Business-Systemen eigenständig Aktionen durchführen. So senken sie Supportkosten und erschließen zusätzliche Umsätze. Die Agents lassen sich in Helpdesk-, CRM-, Order-Management-, Billing- und Payment-Tools integrieren und bearbeiten komplexe, mehrstufige Fälle wie Rückerstattungen, Abo-Änderungen und Bestellstreitigkeiten kanalübergreifend – von Chat, Voice und E-Mail bis Social Media – in über 90 Sprachen. Die Plattform legt besonderen Wert auf Nachvollziehbarkeit und Sicherheit, nutzt einen proprietären „Agent Graph“ zur Koordination spezialisierter Agents und bietet Forward-Deployed-Delivery sowie vortrainierte Agents für einen schnellen Go-live in den Bereichen E-Commerce, DTC, Marktplätze, Abonnements, Gaming und Telekommunikation.