Account Manager Júnior – Soluções Zoho

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ACS Pro

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51 - 200 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🔒 Cybersecurity

SaaS • Enterprise • Cybersecurity

ACS Pro ist ein brasilianisches IT-Lösungs- und Beratungsunternehmen, das mit ManageEngine und Zoho zusammenarbeitet, um SaaS-basierte IT-Management-, Sicherheits- und Automatisierungstools und -dienste für Unternehmen bereitzustellen. Sie bieten Identitäts- und Zugriffsverwaltung, privilegierte Zugriffskontrolle, einheitliches Endpoint-Management, Patch-Management, IT-Service-Management (ITSM), Observability, SIEM/Log-Management und Zoho-Geschäftsanwendungen an, zusammen mit Implementierung, Anpassung und Support, um Organisationen dabei zu helfen, Sicherheit, Compliance und Betriebseffizienz zu verbessern.

Beschreibung

• Prospecção e qualificação de novos clientes para a carteira Zoho. • Relacionamento ativo com os clientes no pós evento, a fim de gerar novos negócios. • Atuar como ponto focal entre cliente e time técnico/comercial, entendendo as necessidades e propondo soluções dentro do ecossistema Zoho. • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com foco na expansão da conta. • Participar de reuniões de alinhamento, demonstrações e treinamentos com os clientes. • Trabalhar em conjunto com o time de implantação, pré-vendas e suporte para garantir uma jornada de cliente eficiente. • Alimentar o CRM com informações estratégicas sobre o cliente.

🎯 Anforderungen

• Experiência prévia como Account Manager ou Inside Sales. • Habilidade de comunicação clara, consultiva e empática. • Organização, foco em processos e visão analítica. • Experiência com clientes B2B (preferencialmente em tecnologia ou SaaS). • Familiaridade com CRM para registrar atividades e gerenciar pipeline. • Capacidade de análise de necessidades do cliente, identificando dores e aderência à solução. • Perfil proativo com foco em expansão de receita (hunter) e forte orientação a resultados. • Gestão de rotina, principalmente para follow-ups e controle do pipeline.

🏖️ Vorteile

• Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia • Acesso a treinamentos e certificações da Zoho • Oportunidade de crescimento dentro da estrutura