Customer Relationship Manager – Infrastructure and Cloud

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 7 Tagen

⚔️ Virginia – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

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ActioNet, Inc.

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

🔒 Cybersecurity

Artificial Intelligence • Cybersecurity • Cloud Solutions

ActioNet, Inc. ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit Spezialisierung auf künstliche Intelligenz, agile Softwareentwicklung, Cybersicherheit, Cloud-Lösungen und Managed Services. Das Unternehmen befähigt Behörden und Unternehmen, Prozesse zu automatisieren, die Cybersicherheit zu verbessern und ihre IT-Infrastruktur an moderne Anforderungen anzupassen. Mit einem starken Fokus auf Innovation bietet ActioNet umfassende Managed Services und Lösungen, die auf die Weiterentwicklung kritischer Missionen in Gesundheit, Wohlstand und Sicherheit der USA zugeschnitten sind.

Beschreibung

• Serve as the primary point of contact for assigned customers • Develop and maintain strong customer relationships • Gather, document, validate, and prioritize business and technical requirements • Translate customer requirements into infrastructure solutions • Conduct recurring meetings with assigned branch leadership • Support customers in developing migration and modernization plans • Maintain customer communications including status reporting • Coordinate the full lifecycle of infrastructure requests • Monitor delivery schedules, dependencies, risks, issues, and escalations • Support acquisition tracking and financial visibility for customer projects • Drive continual service improvement efforts

🎯 Anforderungen

• Strong customer engagement • Service delivery management • Cloud awareness • Operational coordination • Experience in the infrastructure and cloud services domain

🏖️ Vorteile

• Medical Insurance • Vision Insurance • Dental Insurance • Life and AD&D Insurance • 401(k) Savings Plan • Education and Professional Training • Flexible Spending Accounts (FSA) • Employee Referral and Merit Recognition Programs • Employee Assistance and Identity Theft Protection • Paid Holidays: 11 per year • Paid Time Off (PTO) • Disability Insurance