Manager, Intake

🕒 vor 4 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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AdaptHealth

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2019

📦 Logistik

🏭 Fertigung

🏥 Gesundheitswesen

Logistics • Manufacturing • Healthcare

AdaptHealth ist ein Unternehmen, das Gesundheitslösungen anbietet, wobei der Schwerpunkt auf Atemwegsgesundheit, Schlafgesundheit, Diabetes-Gesundheit und Wohlbefinden zu Hause liegt. Mit einem Netzwerk von 671 Standorten in 47 Bundesstaaten liefert AdaptHealth täglich 38. 225 medizinische Versorgungsmaterialien nach Hause und hält 2. 825 Versicherungsverträge. Das Unternehmen setzt sich dafür ein, Patienten zu befähigen, ihr bestes Leben zu führen, indem es Produkte und Dienstleistungen wie CPAP-Geräte, Sauerstoffversorgung, Diabetesversorgung und verschiedene medizinische Ausrüstungen anbietet. AdaptHealth wird von seinen Kunden für schnellen, zuverlässigen und höflichen Service hoch bewertet. Sie legen Wert auf Patientenlösungen, die sich nahtlos in den Alltag integrieren, unterstützt durch Online-Support und schnelle Versanddienste. Ihre Mission ist es, Leben zu verändern, indem sie den Patienten landesweit die notwendigen Gesundheitswerkzeuge zur Verfügung stellen.

Beschreibung

• Manage intake process functions within a region • Act as liaison between regional departments to improve processes and efficiencies • Work with referral sources to understand needs and increase loyalty to AdaptHealth • Oversee referral processing for all service lines • Obtain medical documentation, collect patient financial responsibility, and accurately enter information into applications • Ensure standardized referral processes, timeliness, accuracy, compliance standards, and departmental metrics are met • Oversee, train, coach, mentor, evaluate, and hold Intake staff accountable • Identify root-cause issues and improve overall processes • Manage retail, confirmation, or routing functions as needed • Ensure phones and emails are handled promptly • Support cross-departmental initiatives and cooperation • Develop and maintain Standard Operating Procedures • Support Patient Experience scores • Assume on-call responsibilities during non-business hours • Resolve customer complaints and answer product or service questions • Select and hire staff, conduct onboarding, and provide training and feedback • Establish departmental goals aligned with organizational strategy • Achieve performance and retention goals, including timely performance evaluations • Perform other related duties and work outside normal business hours as needed

🎯 Anforderungen

• Associate degree or equivalent required; bachelor’s degree preferred • Three (3) years of work-related experience in health care administrative, financial, insurance, customer services, claims, billing, call center, or management, regardless of industry required • Two (2) years of HME claims experience preferred • Proficient computer skills and knowledge of Microsoft Office, specifically Excel • Strong analytical and problem-solving skills with attention to detail • Excellent verbal and written communication • Excellent customer service skills • Ability to prioritize and manage multiple projects • Ability to learn new technologies and understand data flow through systems and system interaction • Leadership skills and ability to co-manage in a multi-site environment • Ability to work independently with little or no supervision • Must be able to drive and travel as needed • Ability to work after non-business hours as needed • Must maintain patient confidentiality and function within HIPAA guidelines • Company-conducted background check required for all roles • Company-conducted Motor Vehicle Record Check required for driving roles

🏖️ Vorteile

• Competitive Compensation and Incentives • Comprehensive Total Rewards & Benefits • 401(k) with company match • Paid Time Off Plans including 6 paid holidays • Employee Stock Purchase Plan • Paid Parental Bonding Leave • Short and Long-term Disability Insurance • Life and AD&D Insurance • Flexible Spending Accounts (FSA) and Health Savings Accounts (HSA) • CVS Minute Clinic and Teledoc access • Spousal Advantage Reimbursement Plan • Identity Theft Protection and Legal Plan