Senior Support Specialist

🕒 vor 17 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Aderant

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1978

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

Aderant ist ein weltweit führender Anbieter von Softwarelösungen für das rechtliche Geschäfts- und Praxismanagement, die Anwaltskanzleien bei der Verwaltung und Modernisierung ihrer Backoffice-Prozesse unterstützen. Das Unternehmen bietet cloudbasierte SaaS-Plattformen und -Anwendungen an, darunter Praxismanagement, Zeit- und Abrechnung (iTimekeep), Abrechnungszustellung (BillBlast), Compliance (Onyx/OCG), Recruiting, Terminplanung/Dokumentation, Analytik (Stridyn) und KI-gesteuerte Work-to-Cash-Automatisierung, die speziell für große professionelle Dienstleistungs- und Anwaltskanzleien entwickelt wurden. Aderant legt Wert auf KI, Cloud-Transformation, Sicherheit (SOC 2) und Integrationen, um die Abrechnungsgenauigkeit, Compliance, Finanzoperationen und betriebliche Effizienz von Anwaltskanzleien weltweit zu verbessern.

Beschreibung

• Provide expert-level support for the Aderant Expert product line, specifically focusing on general ledger accounting functionalities and general accounting principles. • Assist clients with troubleshooting and resolving issues related to GL accounting within the Aderant Expert system. • Collaborate with internal teams to ensure timely and effective resolution of client issues. • Conduct training sessions and create documentation to help clients and internal stakeholders better understand and utilize the Aderant Expert GL features. • Stay up-to-date with the latest developments and updates in the Aderant Expert product line.

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field. • Proven experience in general ledger accounting and general accounting principles. • Excellent problem-solving and analytical skills. • Strong SQL Server query knowledge required. • Strong communication and interpersonal skills. • Ability to work independently and as part of a team.

🏖️ Vorteile

• Competitive salary and benefits package. • Opportunities for professional growth and development. • Collaborative and supportive work environment.