Solutions Platform Engineer

🕒 vor 2 Monaten

🏄 California – Remote

🏄 California – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏗️ Plattformingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 33%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Aderant

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1978

⚖️ Rechtswesen

💼 Beratung

☁️ SaaS

Legal • Consulting • SaaS

Aderant ist ein weltweit führender Anbieter von Softwarelösungen für das rechtliche Geschäfts- und Praxismanagement, die Anwaltskanzleien bei der Verwaltung und Modernisierung ihrer Backoffice-Prozesse unterstützen. Das Unternehmen bietet cloudbasierte SaaS-Plattformen und -Anwendungen an, darunter Praxismanagement, Zeit- und Abrechnung (iTimekeep), Abrechnungszustellung (BillBlast), Compliance (Onyx/OCG), Recruiting, Terminplanung/Dokumentation, Analytik (Stridyn) und KI-gesteuerte Work-to-Cash-Automatisierung, die speziell für große professionelle Dienstleistungs- und Anwaltskanzleien entwickelt wurden. Aderant legt Wert auf KI, Cloud-Transformation, Sicherheit (SOC 2) und Integrationen, um die Abrechnungsgenauigkeit, Compliance, Finanzoperationen und betriebliche Effizienz von Anwaltskanzleien weltweit zu verbessern.

Beschreibung

• Maintain the availability, stability, and functionality of the Expert Sierra demonstration environment. • Troubleshoot issues across the platform, including application servers, Microsoft SQL Server, application functionality, integrations, user access, and supporting infrastructure. • Investigate system-wide issues and coordinate resolution when problems involve multiple applications, services, or technical teams. • Manage user access and permissions through Microsoft Azure and Microsoft Entra ID. • Support the deployment and implementation of new products, features, updates, and integrations. • Serve as both a technical resource and an advocate for the Sales and Solutions Consulting teams. • Assist with keeping demonstration data current and finalized. • Coordinate with infrastructure, database, application, development, cloud, security, product, and support teams. • Create and manage support tickets, project requests, group communications, and escalation paths. • Monitor outstanding requests and follow up with responsible teams. • Communicate system status, risks, dependencies, and expected resolution timelines. • Balance multiple technical issues, platform improvements, deployment activities, data/integration maintenance, and cross-functional requests. • Document platform configurations, recurring issues, troubleshooting procedures, dependencies, and support processes. • Identify opportunities to improve platform reliability, supportability, access management, and deployment processes.

🎯 Anforderungen

• Experience in a technical support engineering, systems administration, platform engineering, application support, or similar role. • Strong troubleshooting skills across applications, servers, databases, authentication, and infrastructure. • Working knowledge of Microsoft Windows Server environments, including IIS, PowerShell, and Active Directory. • Working knowledge of Microsoft SQL Server or other relational databases. • Experience managing user access, permissions, or authentication through Microsoft Azure and Microsoft Entra ID. • Experience supporting enterprise applications or complex multi-server environments; previous use or experience with practice management systems such as Aderant Expert is a plus. • Understanding of processes and business functions common in client-server application environments. • Ability to understand how applications, databases, servers, identity systems, and integrations interact within a larger platform. • Strong written and verbal communication skills. • Demonstrated ability to coordinate work across multiple technical teams, and to work independently as well as within a team environment. • Strong organizational skills and the ability to track tickets, projects, dependencies, and outstanding action items. • Curiosity about technology and willingness to learn; ability to follow issues through resolution and escalate effectively when needed. • Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, or equivalent experience is required.

🏖️ Vorteile

• None specified