Service Engineer (M/W/D)

🕒 vor 3 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🔧 Serviceingenieur

👻 Geisterscore 42%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Adtran

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1985

📡 Telekommunikation

🏢 Unternehmen

Telecommunications • Enterprise • Technology

Adtran ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung innovativer Netzwerk- und Kommunikationslösungen für verschiedene Branchen konzentriert. Sie sind spezialisiert auf Produkte und Dienstleistungen im Bereich offenes optisches Netzwerk, Netzwerkinfrastruktur-Sicherung, Glasfaserzugang und -aggregation, Lösungen für den Wohn- und Geschäftsbereich, Cloud-Software und mehr. Adtran bedient Branchen wie Telekommunikation, Versorgungsunternehmen und Kabelnetzbetreiber (MSOs) mit fortschrittlichen Technologien, einschließlich 5G, IoT, softwaredefinierte Netzwerke und KI-gesteuerte Managementlösungen. Sie spielen auch eine bedeutende Rolle in End-to-End-Glasfasernetzwerklösungen und sind seit über 30 Jahren ein Pionier in der Vernetzung von Amerika. Ihre Zusammenarbeit mit Partnern wie Dell Technologies hilft bei der Entwicklung sicherer, skalierbarer Cloud-Infrastrukturen, was Adtran zu einem wichtigen Akteur bei der Förderung der nächsten Welle von Konnektivitätsinnovationen macht.

Beschreibung

• Fernunterstützung unserer Kunden bei Anfragen und Störungsmeldungen • Teilnahme an einer 24x7 Rufbereitschaft und des Network Operation Center Betriebes (NOC) • Bearbeitung und Dokumentation von Kundenvorfällen und Reparaturaufträgen mittels CRM-Tools • Vorortunterstützung bei Installationen, Wartungsarbeiten und Troubleshooting • Support bei Produkteinführungen, Trials und Demos • Vorkonfiguration (Staging) von Produkten • Konfiguration, Wartung und Verfügbarmachung der internen Services Labs • Durchführung von Produktschulungen • Kontinuierliche Erweiterung Ihres Fachwissens unserer Produkte und die damit verbundenen Technologien

🎯 Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf • Kenntnisse aus den Bereichen DWDM, Ethernet Access, Network Management, Network Security, TCP/IP, SNMP und Routing Protokolle • Fähigkeit Fehler, Probleme, Schwachpunkte und Abhängigkeiten zu analysieren und Lösungsvorschläge auszuarbeiten • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, eigenverantwortliches Handeln und eine hohe Eigenmotivation • Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten • Freude an nationalen sowie internationalen Dienstreisen

🏖️ Vorteile

• Möglichkeit, in einem internationalen, multikulturellen Umfeld zu arbeiten • Stark teamorientierte und freundliche Arbeitskultur • Flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit remote zu arbeiten • Internes Weiterbildungsprogramm • Sport-, Fahrtkosten-, Kindergartenzuschuss sowie kostenlose Getränke und Obst • Mitarbeitervergünstigungen, z. B. für Veranstaltungen und Markenprodukte

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