Government Travel Consultant

🕒 vor 12 Tagen

🏈 Alabama, Arizona, +21 weitere Bundesländer – Remote

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💵 $24 - $25 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💼 Berater

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

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ADTRAV Travel Management

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1977

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

B2B • Travel • Enterprise

ADTRAV Travel Management ist ein Unternehmen, das Software und Dienstleistungen für das Reisemanagement für Unternehmens- und Regierungsorganisationen anbietet, mit dem Ziel, Reisen so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Sie bieten eine umfassende Suite von Anwendungen, die auf die Bedürfnisse moderner Reiseprogramme zugeschnitten sind, sowie 24/7 Zugang zu erfahrenen Reiseberatern, fachkundige Beratung und Unterstützung für verschiedene Arten von Reisen wie Unterkunft, Veranstaltungen und globale Programme. Das Engagement von ADTRAV für den Kundenservice spiegelt sich in ihren hohen Zufriedenheitsraten der Reisenden und ihren engagierten Beratungsdiensten wider.

Beschreibung

• Responsible for all aspects of travel management for government clients • Converse with customers through multiple communication channels • Book and issue domestic and complex international airline itineraries • Make hotel reservations and car and train reservations through a GDS system • Answer calls and emails promptly from clients requesting new travel arrangements or changes • Utilize Sabre to book and issue reservations accurately and efficiently • Maintain sufficient account knowledge to assist clients without delay • Check queues daily to ensure accuracy and that all issued tickets are complete • Provide travel expertise to clients • Send quotes for international travel • Meet KPIs as outlined by management • Communicate effectively with airlines on flight changes, seating, and upgrades • Follow ADTRAV policies, procedures, and approved workflows

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent required • At least 2 years of experience booking domestic and international travel; complex international a plus • Experience booking travel for government clients required • Experience using a GDS System; Sabre required, Amadeus a plus • Highly knowledgeable of city, airline, hotel, and car rental codes • Understanding of federal travel regulations, Fly America Act and Open Skies Agreement • Strong computer and typing skills • Ability to consistently deliver excellent customer service • Experience with Microsoft Office suite (Outlook, Word, Excel) • Excellent English written and verbal communication skills • Strong attention to detail with emphasis on accuracy and quality • Highly self-motivated and able to manage multiple priorities simultaneously

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Dental insurance • Vision insurance • Life insurance • Disability insurance • Flexible Spending Accounts • 401(k) • Paid Time Off (PTO)