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AgelessRx

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11 - 50 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

🧘 Wellness

Healthcare Insurance • Wellness

AgelessRx ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von fachkundig kuratierten Schlaflösungen und Behandlungen spezialisiert hat, die auf eine gesündere, längere Lebensweise abzielen. Sie bieten eine Reihe von Behandlungen und Gesundheitsüberwachungslösungen an, die auf allgemeine Langlebigkeit, Energie und Müdigkeit, Gewichtsmanagement, Herzgesundheit, kognitive Funktionen und mehr ausgelegt sind. Mit modernster Forschung und einem Team von in den USA lizenzierten medizinischen Fachleuten zielen sie darauf ab, Einzelpersonen zu helfen, ihre Gesundheitsziele durch personalisierte, wissenschaftlich fundierte Therapien zu erreichen. Patienten können einfache Online-Bewertungen abschließen, schnellen und kostenlosen Versand erhalten und fortlaufende Online- oder telefonische Unterstützung für ihre verschriebenen Behandlungen. AgelessRx betont auch kontinuierliche Forschung und Gemeinschaftsbeteiligung, um die Wissenschaft der Langlebigkeit zugänglicher zu machen.

Beschreibung

• Become an AgelessRx product expert by supporting and educating customers on their longevity journey • Complete additional subject matter expertise training, as assigned • Answer prospective and current patient inquiries timely, efficiently, and thoroughly to maximize satisfaction • Assist patients in achieving successful outcomes by obtaining feedback, providing advanced product/service support, and/or partnering with medical providers • Proactively identify patient inquiries that require clinical and/or provider insight, and escalate accordingly • Assist with developing and improving the customer experience infrastructure • Help develop and improve company processes and internal CX efficiency • Partner with pharmacy partners and necessary vendors to ensure prescriptions and/or services are delivered on time • Assist with updating patient medical records, as needed • Participate in departmental growth experiments to further our service offerings, as needed • Provide administrative support for various medical initiatives, including small clinical trials

🎯 Anforderungen

• Minimum 2 years in a client facing role • Certified health coach certification (such as NBHWC) or previous education and/or experience with a health coaching program • Education and/or professional experience in health, wellness, or a related field • Excellent verbal and written communication skills • Excellent organizational skills and exceptional attention to detail • Strong problem-solving skills • Ability to work both independently and as a member of a team • Ability to manage time effectively while handling multiple tasks • Ability to work consistently between the hours of 11am and 8pm EST, Monday through Friday • Interest in the anti-aging/longevity movement