Principal Technical Consultant – AI

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $160.000 - $190.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🤖 Künstliche Intelligenz

👻 Geisterscore 4%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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AHEAD

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1001 - 5000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

💰 €5.697.750 Venture Round - AHEAD im 2024-05

Consulting • Artificial Intelligence • Enterprise

Thinkahead ist eine privat geführte psychologische Firma, die sowohl im klinischen Bereich der Privatpraxis als auch im Bereich der Unternehmensberatung tätig ist.\n\nIm klinischen Bereich arbeitet Thinkahead eng mit lokalen Allgemeinärzten, Fachkräften im Gesundheitswesen und Gemeinschaftsorganisationen zusammen, um psychologische Beurteilungen und Interventionen für Einzelpersonen, Kinder, Paare und Familien bereitzustellen. Unsere Psychologen sind hoch erfahrene Kliniker, die einen evidenzbasierten Ansatz zur Behandlung von psychischen Gesundheitsproblemen und/oder Arbeitsplatzproblemen verfolgen.\n\nIm Unternehmensbereich arbeitet Thinkahead mit Organisationen zusammen, um Transformationen auf individueller, Team- und Organisationsebene zu erreichen. Wir bieten ein Netzwerk von Ressourcen, um Organisationen im privaten und öffentlichen Sektor zu helfen, innovative und nachhaltige Lösungen für eine Vielzahl von Probleme zu identifizieren und umzusetzen, die ihre Geschäftsleistung beeinträchtigen.\n\nUnsere Programme und Dienstleistungen konzentrieren sich auf Unternehmenswohlbefinden, Führungsentwicklung und Executive Coaching bis hin zu Kulturtransformation, Unternehmensschulungen und Beratungsdienstleistungen. Wir verwenden einen integrierten Ansatz, der psychologische Prinzipien und Methoden mit modernem betriebswirtschaftlichem Denken kombiniert, um nachhaltige Verhaltensänderungen zu erreichen, hochleistungsfähige Teams zu schaffen und konstruktive Arbeitskulturen zu fördern.\n\nThinkahead strebt danach, die Leistung zu maximieren und das Wohlbefinden durch die Ausrichtung und den Aufbau von Fähigkeiten von Menschen und Organisationen zu verbessern.\n\nUnsere Dienstleistungen basieren auf unseren 4 Kernwerten:\n\n1. Entwicklung, Inspiration und Motivation von Individuen, Teams und Organisationen\n\n2. Personalisierter und flexibler Service, der bewährte psychologische Prinzipien und Werkzeuge mit modernem betriebswirtschaftlichem Denken kombiniert\n\n3. Positiver Einfluss, um dauerhafte Verhaltensänderungen zu fördern\n\n4. Zielgerichtete Interventionen, die kosteneffiziente und nachhaltige Lösungen gewährleisten

Beschreibung

• Lead project teams to deploy AI and agentic solutions on the ServiceNow platform, including Now Assist, AI Agents, AI Control Tower and AI Agent Orchestration • Lead complex programs of multiple resources delivering AI-enabled ITSM, ITOM, CMDB/CSDM, HRSD, CSM, SecOps, and ITAM capabilities • Lead the architecture and design of complex AI/agentic solutions, including prompt design, skill configuration, and workflow orchestration across ServiceNow AI Experience • Lead the creation of written deliverables, including AI adoption roadmaps, use case business cases, and governance frameworks • Lead client demos and working sessions showcasing GenAI and agentic capabilities • Lead integration design sessions connecting ServiceNow AI capabilities with third-party LLMs, data sources, and enterprise systems • Lead client workshops as process, technical, and AI strategy expert • Serve as escalation point for project team on AI/agentic delivery matters • Work to influence team members, broader internal team, and external customers, likely including senior management, to agree and accept new AI-driven concepts, practices, and approaches • Obtain and maintain certifications with associated qualifications, including ServiceNow AI-focused credentials (e.g., Now Assist, Certified Application Developer with AI specialization) • Maintain expert-level certifications and stay current on ServiceNow's evolving AI/agentic product roadmap • Identify and communicate AI-driven opportunities across the client portfolio • Participate in pre-sales cycle as AI/agentic technical expert, scoping and positioning AI use cases • Provide thought leadership to AHEAD and our customers on AI adoption, governance, and ROI within ServiceNow • Communicate with external customers, which may include top management, on matters that require explanation, interpretation, and/or advising regarding AI capabilities and risk • Craft innovative and high-impact AI solutions for complex client programs, relying on large teams to implement • Contribute to projects/programs that may address future AI concepts, products, and technologies on the ServiceNow platform • Drive consensus with customers in solving complex AI/agentic solution design challenges • Establish and advise on AI governance, responsible AI use, data privacy, and model performance monitoring within ServiceNow deployments

🎯 Anforderungen

• Subject matter expert on the ServiceNow platform with demonstrated expertise in AI and agentic capabilities (Now Assist, AI Agents, Predictive Intelligence, Virtual Agent/NLU preferred) • Expert knowledge on at least two process areas within the ServiceNow platform, with applied AI/automation experience in at least one • Expert-level development skills on the ServiceNow platform, including scripting for AI Agent configuration, skill building, and workflow orchestration • Recognized expertise in AI/agentic solution design within the organization • Demonstrate deep expertise across multiple technologies, including GenAI/LLM concepts, prompt engineering, and AI governance frameworks • Able to articulate trade-offs between architecture approaches, including build-vs-configure decisions for AI capabilities and model/tooling selection • Strong skills integrating ServiceNow AI capabilities with third-party tools, LLMs, and data platforms • Strong presentation skills, particularly in communicating AI value and ROI to technical and executive audiences • Strong project and situational awareness • Strong communication skills • Strong attention to detail • Self-starter with a demonstrated interest in staying ahead of ServiceNow's AI/agentic product evolution • Able to travel as needed, up to 15%.

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision Insurance • 401(k) • Paid company holidays • Paid time off • Paid parental and caregiver leave • Plus more! See benefits https://www.aheadbenefits.com/ for additional details.