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Aidaptive

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11 - 50 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • eCommerce • SaaS

Aidaptive ist ein innovatives Technologieunternehmen, das sich auf KI-gesteuerte Lösungen für den digitalen Handel, insbesondere in den Bereichen E-Commerce und Ferienvermietung, spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet prädiktive KI-Plattformen an, die Unternehmen dabei helfen, ihren Umsatz zu steigern, indem sie die Konversionsraten verbessern und die Personalisierung der Online-Buchungsreise optimieren. Zu den Lösungen von Aidaptive gehören prädiktive Empfehlungen, Suche, Zielgruppen und Marketing, die mithilfe fortschrittlicher Machine-Learning-Technologie sicherstellen, dass die richtigen Immobilien die richtigen Gäste erreichen, wodurch Marketingbudgets optimiert und Direktbuchungen gesteigert werden. Mit Hauptsitz in Cupertino, Kalifornien, wird Aidaptive als führender Innovator in der Brand-to-Consumer-Technologie anerkannt.

Beschreibung

• Provide technical support for customers to support pre-sales and post-sales processes • Address all product-related queries on time • Train customers to use products successfully • Give developers with clients’ feedback to help identify potential new features or products • Report on product performance • Identify solutions to reduce support costs • Analyze customers’ needs and recommend upgrades or additional features to meet their requirements • Communicate with the sales department to win new business and increase sales • Build best practices • Keep track of sales performance metrics

🎯 Anforderungen

• 3+ years work experience as a Technical account manager and/or Solutions Engineer for a enterprise-grade SaaS product - bonus if it's in the eCommerce space • Solid technical background with hands-on expertise in digital technologies • Familiarity with software and front-end development • The ability to understand customers’ needs and suggest timely solutions • Outstanding verbal and written communication skills • Strong analytical and problem-solving skills • BSc degree in Computer Science or relevant field