Director, Technical Account Management

🕒 vor 2 Monaten

🏄 California, New York – Remote

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote

💵 $227.000 - $322.400 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Airtable

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501 - 1000 Mitarbeiter

💰 Secondary Market im 2022-06

Airtable ermöglicht es jedem Team, Apps basierend auf gemeinsamen Daten zu erstellen und ihre kritischsten und einzigartigsten Arbeitsabläufe zu unterstützen. Teams bei mehr als 300.000 Organisationen, darunter 80 % der Fortune 100, verlassen sich auf die Airtable Connected Apps PlatformTM, um ihre Mitarbeiter und Daten zu verknüpfen und ihre wichtigsten Ziele zu erreichen. Gegründet im Jahr 2013 und mit Hauptsitz in San Francisco, belegt Airtable Platz 6 der Forbes Cloud 100 und hat bisher 1,36 Milliarden US-Dollar eingesammelt. Wir stellen ein! Begleiten Sie uns in unserem Hauptsitz in San Francisco oder sehen Sie sich die offenen Stellen in Austin, London, Los Angeles, Mountain View, New York und an Remote-Standorten an. Sehen Sie sich hier offene Stellen an: https://airtable.com/careers

Beschreibung

• Lead and scale a high-performing team of Technical Account Managers • Own the team's technical depth across Airtable's agent capabilities • Coach and mentor Managers and ICs • Establish and evolve frameworks for assessing and improving technical health of Premium accounts • Engage directly with customers during critical technical projects or escalations • Partner across Sales, Customer Success, and Support to maintain clear ownership boundaries • Drive program development and influence product direction • Leverage data and KPIs to inform decisions, measure success, and prioritize team focus.

🎯 Anforderungen

• 10+ years in technical support, solution architecture, or technical account management roles • 5+ years leading enterprise-facing technical teams • Solutions-architect mindset with ability to evaluate customer's existing build • Working fluency in AI architecture concepts relevant to enterprise customers • Exceptional written and verbal communication skills • Analytical and comfortable making data-informed decisions.

🏖️ Vorteile

• Compensation awarded to successful candidates will vary based on their work location, relevant skills, and experience. • Our total compensation package also includes the opportunity to receive benefits, restricted stock units, and may include incentive compensation. • Please check out Life at Airtable for more comprehensive benefit offerings.