Senior Manager, Client Management – Alight Leave Solutions

🕒 vor 5 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $120.000 - $140.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Alight Solutions

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2016

🏢 Unternehmen

👥 HR Tech

☁️ SaaS

Enterprise • HR Tech • SaaS

Alight Solutions ist ein führender Anbieter von cloudbasierten Technologien und Dienstleistungen im Bereich Personalmanagement und bedient einige der größten Organisationen der Welt sowie über 35 Millionen Menschen und deren Angehörige. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, das Leben und Organisationen zu transformieren, indem es Gesundheit, finanzielle und berufliche Wohlergehen verbessert. Alight bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, darunter Kundenbetreuung, Technologierollen, Beratung, Anwendungsdienste und Geschäftssupport, mit Möglichkeiten für virtuelle oder Homeoffice-Positionen. Das Unternehmen legt großen Wert auf soziale Unternehmensverantwortung und darauf, einen positiven Einfluss auf Kunden, Kollegen und Gemeinschaften auszuüben.

Beschreibung

• responsible for strategy, management, and retention of a high-revenue, and complex client portfolio • fostering strategic relationships with clients and brokers • optimizing the value clients gain from Alight's products and solutions • developing and building meaningful and trusted relationships across internal teams, customer stakeholders, and key influential third-party stakeholders • working closely with the Solutions Delivery team post-sale to ensure a smooth transition from Implementation to Service • advocating to ensure business readiness and client success • persuading, motivating, and inspiring action toward desired outcomes • collaborating cross-functionally to optimize product, service, and delivery outcomes to ensure overall client success and retention • consulting with clients regularly on best practices to increase product adoption and utilization and to maximize value across the client’s solution suite • owning the Account Health strategy for assigned client accounts • proactively monitoring and identifying client retention risk

🎯 Anforderungen

• 5 years of direct Client/Broker Relationship management experience or advanced degree equivalent • excellent communication, relationship development, negotiation, and issue resolution skills with C-Suite Executives and key Client/Broker contacts • compelling analytical skills with the ability to translate data into actionable insights • experience managing pricing and financial models • ability to partner with the Sales/Commercial Team to identify expansion opportunities • experience leading innovative and effective client engagement strategies focused on client satisfaction, retention, and expansion • experience in HR services, business management, disability/absence, and healthcare

🏖️ Vorteile

• health, dental and vision coverages starting Day One • wellbeing programs • retirement plans with contribution matching • generous time off • parental leave • continuing education • career growth opportunities