Alignment Health
501 - 1000 Mitarbeiter
Gegründet 2013
⚕️ Krankenversicherung
💰 €135.000.000 Series C im 2020-03
Healthcare Insurance • Insurance • Healthcare
Alignment Health engagiert sich für die Bereitstellung umfassender Pflege für Medicare-Mitglieder, wobei der Fokus auf den Bedürfnissen von Senioren, chronisch Kranken und gebrechlichen Personen liegt. Mit der Mission, das Gesundheitswesen für Senioren zu transformieren, nutzt Alignment Health ein maßgeschneidertes Pflegemodell und fortschrittliche Technologie, um qualitativ hochwertige, kostengünstige Gesundheitsdienstleistungen anzubieten. Ihr 24/7-Konzierge-Pflegeteam arbeitet mit vertrauenswürdigen lokalen Anbietern zusammen, um sicherzustellen, dass jedes Mitglied eine individuelle Betreuung erhält, was das Engagement des Unternehmens widerspiegelt, alle Mitglieder als geschätzte Familienmitglieder zu behandeln.
Vietnamese Bilingual Customer Experience Specialist
🕒 vor 3 Monaten
🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $41.600 - $57.600 / Jahr
⏰ Vollzeit
🟢 Junior
🟡 Mittelstufe
💝 Kundenservice
🚫👨🎓 Kein Abschluss erforderlich
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🗣️🇻🇳 Vietnamesisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
Alignment Health
501 - 1000 Mitarbeiter
Gegründet 2013
⚕️ Krankenversicherung
💰 €135.000.000 Series C im 2020-03
Healthcare Insurance • Insurance • Healthcare
Alignment Health engagiert sich für die Bereitstellung umfassender Pflege für Medicare-Mitglieder, wobei der Fokus auf den Bedürfnissen von Senioren, chronisch Kranken und gebrechlichen Personen liegt. Mit der Mission, das Gesundheitswesen für Senioren zu transformieren, nutzt Alignment Health ein maßgeschneidertes Pflegemodell und fortschrittliche Technologie, um qualitativ hochwertige, kostengünstige Gesundheitsdienstleistungen anzubieten. Ihr 24/7-Konzierge-Pflegeteam arbeitet mit vertrauenswürdigen lokalen Anbietern zusammen, um sicherzustellen, dass jedes Mitglied eine individuelle Betreuung erhält, was das Engagement des Unternehmens widerspiegelt, alle Mitglieder als geschätzte Familienmitglieder zu behandeln.
Beschreibung
• Provide compassionate, seamless service to valued members, primarily older adults and individuals with disabilities. • Build caring connections and own each member interaction end-to-end. • Deliver exceptional service by exceeding member expectations. • Accurately respond to member inquiries regarding benefits, eligibility, services, policies, and procedures.
🎯 Anforderungen
• 2+ years of customer service, contact center, or member support experience, preferably in healthcare and/or Medicare Advantage. • High school diploma or GED required. • Bilingual English/Vietnamese (Read, Write, Speak) • Minimum typing speed of 40 WPM. • Proficient in navigating multiple systems simultaneously, including Microsoft Outlook, Word, Excel, CRM and Contact Center solutions. • Clear, concise and warm verbal communication skills with the ability to explain complex information simply and compassionately.
🏖️ Vorteile
• Health insurance • Paid time off • Professional development
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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $24.000 - $26.500 / Jahr
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🟠 Senior
💝 Kundenservice
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Remote Customer Service Representatives supporting customers across various client accounts. Handling inbound/outbound calls, providing professional assistance, and ensuring customer satisfaction with advancement opportunities.
🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $24.000 - $27.000 / Jahr
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🟡 Mittelstufe
🟠 Senior
💝 Kundenservice
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🕒 vor 3 Monaten
Remote Customer Service Representative providing assistance for national client programs. Requires certification and adherence to performance standards in a work-from-home environment.
🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $24.000 - $26.500 / Jahr
⏰ Vollzeit
🟡 Mittelstufe
🟠 Senior
💝 Kundenservice
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
