Client Relations Manager

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AllOne Health

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201 - 500 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Marketing • Healthcare

AllOne Health ist ein Anbieter von integrierten Gesamtlösungen für die Gesundheit, die die psychische Gesundheit, das körperliche Wohlbefinden, das finanzielle Wohlergehen und die organisatorische Widerstandsfähigkeit für Arbeitgeber und Institutionen stärken. Sie bieten Programme zur Mitarbeiterunterstützung (EAP), Programme zur Mitglieder-/Studentenunterstützung, Wellness-Concierge-Services, Organisationsberatung und Krisenmanagement und betreuen Millionen von Menschen in Tausenden von Organisationen. AllOne Health arbeitet mit Vermittlern, Beratern und Anbietern zusammen, um psychische Gesundheit und vollständige Wohlfühlvorteile in das Leistungsportfolio von Arbeitgebern einzubetten und konzentriert sich auf messbare Engagements und Ergebnisse.

Beschreibung

• Serves as the primary point of contact for organizational clients, ensuring the successful delivery of Employee Assistance Program (EAP) services • Focuses on managing client relationships, ensuring program satisfaction, and supporting the effective implementation of EAP solutions • Collaborates with internal teams and external stakeholders to drive client engagement, program utilization, and service excellence • Coordinates the onboarding process for new clients, including service delivery setup, training, and communication plans • Develops and executes engagement strategies to promote EAP awareness and utilization among client employees.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in business, Human Resources, Social Work, Psychology, or a related field • 3+ years of experience in account management, client services, or a related role, ideally within an EAP, health and wellness, or human services industry • Strong interpersonal and relationship-building skills • Excellent verbal and written communication, including presentation and public speaking abilities • Analytical skills to interpret utilization data and develop actionable insights • Proficiency in project management, multitasking, and meeting deadlines • Familiarity with mental health, wellness, and organizational behavior concepts is a plus.

🏖️ Vorteile

• Immediate medical (Blue Cross/Blue Shield), dental, and vision insurance is available • We offer desirable work schedules and a generous amount of Paid Time Off • We have a 401(k)-retirement program with a company match • Employee Assistance Program (EAP) benefits are available to you and your family • And many more!