HVAC Tech Support

🕒 vor 29 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 14%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Alpine Home Air

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2002

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Consulting • Healthcare • Logistics

Alpine Home Air ist Amerikas Fachgeschäft für Heizungs- und Kühlsysteme, gegründet im Jahr 2002 mit Sitz in Chicago, IL. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Heizungs- und Kühlprodukten an, darunter ductless Mini-Split-Klimaanlagen, ultraeffiziente ducted Wärmepumpen, komplette zentrale Heizungs- und Kühlsysteme sowie heiz- und kühltechnische Einheiten im Hotelstil. Kunden können verschiedene Komponenten wie Luftaufbereiter, Heizungen, Thermostate und Produkte zur Verbesserung der Innenraumluftqualität über ihre Online-Plattform bestellen, die einen Versand am selben Tag für Bestellungen ermöglicht, die bis 13 Uhr eingehen. Besonderen Wert legt das Unternehmen auf Effizienz und bietet daher auch Beratungsdienste zu Themen wie Systemauswahl, Betriebskostenschätzungen und Installationsanleitungen an.

Beschreibung

• Speak with homeowners by phone who purchased products from the HVAC e-commerce website • Assist customers with product questions • Troubleshoot remotely to resolve customers' technical issues • Handle scheduled phone calls while working from a home office • Participate in periodic hands-on training and product refurbishment travel

🎯 Anforderungen

• 5 years experience as an HVAC Technician • Excellent written and verbal communication skills • Demonstrated computer skills with typing at 40 WPM+ • Enjoy fast-paced work handling multiple duties simultaneously • Professional, positive demeanor; extroverted, warm, and friendly with customers • Self-starter who is eager and ambitious to put in the effort required to succeed • Strong attention to detail • Able to work with ambiguity well and solve problems while aligning with company values • Able to work as a team when necessary • Has high speed internet and a stable power supply • Has a quiet office space within their home to work without animals or family members in the same room • Understands that this isn't a flex-time remote position. The role requires that are at your desk, available and ready for phone calls during scheduled hours • Open to periodic travel for hands on training and product refurbishment • Rotating schedule with periodic weekend availability required

🏖️ Vorteile

• Group health insurance plus health savings account • 401k • Paid time off • Paid holidays • Life insurance • Short-term disability • Paid educational and professional development training • All computer equipment and training will be provided