Starlink Resell Manager

🕒 vor 29 Tagen

🏄 California – Remote

🏄 California – Remote

💵 $48.950 - $61.180 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 4%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Armada

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

🏭 Fertigung

📦 Logistik

💼 Beratung

💰 €47.300.000 Series A im 2023-12

Manufacturing • Logistics • Consulting

Armada ist ein Unternehmen, das sich auf die Verbesserung der Konnektivität und Datenverwaltung in abgelegenen Umgebungen durch fortschrittliche Technologielösungen fokussiert. Mit Produkten wie Connect, Edge und OpsAI ermöglicht Armada nahtlose Konnektivität, eine robuste Dateninfrastruktur und reale KI-Anwendungen, um kritische Herausforderungen in Branchen wie Öl und Gas, öffentlicher Sektor, Fertigung, Bergbau, Logistik und Telekommunikation zu adressieren. Das Unternehmen nutzt Partnerschaften und Technologien wie SpaceX/Starlink, um digitale Lösungen in über 40 Länder zu bringen. Die Mission von Armada ist es, die digitale Kluft zu überbrücken, indem innovative Konnektivitäts- und Rechenlösungen für die herausforderndsten Umgebungen maßgeschneidert angeboten werden.

Beschreibung

• Serve as the primary point of contact for Starlink Reseller order intake, processing, and status tracking • Coordinate with provisioning, logistics, and fulfillment teams for timely Starlink hardware and service activation and delivery • Monitor order queues and flag delays, discrepancies, or fulfillment risks • Assist with Data Pool billing true-ups across MSP customers • Maintain accurate order records and CRM/ordering system hygiene • Support reseller accounts with ordering, account status, and service questions • Support onboarding of new Starlink Reseller accounts • Partner with Account Managers on renewal readiness, account health, and at-risk relationships • Escalate high-priority reseller issues with context and recommended next steps • Collaborate with Sales, Alliances, Supply Chain/Logistics, Support, Product, Finance, and other teams • Identify ordering-process friction and suggest improvements • Coordinate around Starlink pricing or product changes • Maintain ordering playbooks, FAQs, and reseller-facing documentation • Track and report order volume, fulfillment timelines, and reseller satisfaction metrics • Provide updates on account activity, order pipeline, and emerging trends • Support Marketing and Sales with inbound reseller inquiries and small-volume hardware orders • Share best practices, feedback, and workflow improvement ideas

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree or equivalent professional experience • 0–2 years of experience in account management, customer support, sales operations, or a related customer-facing role • Strong attention to detail and comfort managing multiple projects simultaneously • Strong analytical skills with Excel proficiency • Excellent written and verbal communication skills • Proficiency with CRM and order management tools (e.g., Salesforce or similar) • Preferred: Experience supporting MSP, reseller, or channel partner accounts • Preferred: Familiarity with Starlink, satellite connectivity, or telecommunications/hardware ordering processes • Preferred: Exposure to CPQ, order management, or logistics/fulfillment systems • Preferred: Interest in long-term growth toward a Sales or Customer Success role