Account Manager

🔥 vor 59 Minuten

🌐 Deutschland, Dänemark – Remote

🇩🇪 Deutschland – Remote 🇩🇰 Dänemark – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Arrow Components ist die treibende Kraft hinter arrow.com, dem E-Commerce-Portal des Fortune-120-Unternehmens Arrow Electronics.

Beschreibung

• Betreuung von 100–200 Kunden aus dem mittleren und breiten Marktsegment • Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung, nachhaltiger und weiter ausgebauter Kundenbeziehungen sowie von Umsatzwachstum • Durchführung von Vertragsverlängerungen, Beziehungsentwicklung und Upselling • Betreuung des zugewiesenen Kundenstamms und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen • Erstellung von Angeboten für Vertragsverlängerungen und Wachstum sowie Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Auftragsabwicklung • Erreichen oder Übertreffen der zugewiesenen Ziele für Verlängerungsquoten und Wachstum • Nachverfolgung gefährdeter, nicht verlängerter, ausstehender und verlorener Verlängerungen einschließlich der Kündigungsgründe • Verständnis der Produktangebote, Abonnementmodelle und Lizenzmodelle für Vertragsverlängerungen • Schaffung von Vertriebschancen durch einen Vertriebsplan und strukturierte Vertriebsprozesse • Ermittlung, Präzisierung und Validierung des Kundenbedarfs sowie der Entscheidungshierarchien • Durchführung von Gesprächen zur Erschließung neuer Umsatzpotenziale bei bestehenden Kunden • Umsetzung von Solution Selling und Steigerung des Gewinns durch den Verkauf wertschöpfender, langfristiger Lösungen • Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Marketing, Channel und Technik zur Entwicklung globaler Marktinformationen • Durchführung vierteljährlicher Business-Review-Termine bei mindestens 75 % der Kunden, deren Verträge im jeweiligen Jahr verlängert werden

🎯 Anforderungen

• In der Regel abgeschlossenes vierjähriges Hochschulstudium und 2–4 Jahre einschlägige Berufserfahrung; alternativ ein weiterführender Hochschulabschluss ohne Berufserfahrung oder eine gleichwertige Berufserfahrung • Erfahrung mit der Microsoft Office-Suite erforderlich • Sehr gute Excel-Kenntnisse erforderlich • Erfahrung mit Salesforce stark bevorzugt • Erfahrung im Softwarevertrieb stark bevorzugt • Erfahrung im Cross-Selling/Upselling erforderlich • Erfahrung mit Vertragsverlängerungen erforderlich • Bereitschaft, auf Aufforderung der Führungskräfte von Arrow zu einem Arrow-Standort zu reisen • Reisebereitschaft im Umfang von 50 % erforderlich

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige finanzielle Vergütung • Umfassendes Leistungspaket • Die Leistungen können je nach Land entsprechend den lokalen Gepflogenheiten und gesetzlichen Bestimmungen variieren