VP, Strategic Accounts

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $185.000 - $210.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👔 Vizepräsident

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ASAPP

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

ASAPP ist ein Unternehmen, das sich auf die Verbesserung der Betriebsabläufe von Contact Centern durch den Einsatz fortschrittlicher generativer KI-Technologien konzentriert. Ihre Lösungen umfassen den GenerativeAgent™, der komplexe Interaktionen automatisiert und die Produktivität durch Echtzeit-Unterstützung für Support-Agenten steigert. ASAPP bietet Werkzeuge für Sprachanalysen, Self-Service-Einblicke und Qualitätsmanagement, um die Effizienz des Kundenservice zu verbessern und die Fluktuation der Agenten zu verringern. Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz strebt ASAPP an, Kundenerfahrungen und die Stärkung von Agenten in einigen der weltweit größten Contact Center zu transformieren und dabei nahtlose Integrationen und skalierbaren Support zu bieten, der erstklassige menschliche Agenten nachahmt.

Beschreibung

• Manage ASAPP’s growing business across a national territory as an individual contributor • Grow existing customers and bring in new logos • Serve as a trusted advisor, educating customers on contact center operations, industry-specific AI and ML adoption, and business optimization using ASAPP • Act as an internal customer liaison, advocating for product and process optimization • Develop and execute comprehensive account management strategies based on personalized research and focused value hypotheses • Work with customers and channel partners to evangelize ASAPP and increase market adoption • Lead critical projects across the customer lifecycle, including business development, messaging, commercial positioning, time to value, and operational optimization • Meet or exceed quarterly and yearly bookings targets • Deliver consistent and reliable forecasting • Drive communication and collaboration among team members to win business and maximize opportunities • Partner cross-functionally with Marketing, Product, and Engineering to optimize customer experience and business outcomes

🎯 Anforderungen

• 10+ years exp selling enterprise SaaS • 5+ years exp selling enterprise SaaS to Customer Experience and/or Contact Center industry • Extreme curiosity with a bias towards consultative, solution-oriented selling • Passion for helping customers with transformative business outcomes and value • Solid understanding of Customer Service/Experience industry • Technical proficiency with advanced software technologies (eg AI) • High integrity and humility, leading to trust and credibility • Persistent follow-through driven by care • Positive attitude; finds ways to win and never quits • Tireless work ethic; operates with a sense of urgency at all times • Presumptive closer • Knowledge of navigating complex organizations across all levels, including the C-suite, IT, and primary decision-makers • Ability to identify and empower an internal champion • Customer-focused, relationship-oriented consultative selling approach • Ability to research, ask effective questions, listen, and guide customers toward solutions • Knowledge of how to leverage internal resources and business assets

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation with stock options • Comprehensive medical, vision, and dental insurance • 401k matching • Fitness and wellness stipend • Mobile phone reimbursement • Mental well-being benefits • Professional learning and development stipend • Parental leave, including adoptive and foster parents • 3 weeks paid time off (increases with tenure) and unlimited sick leave • Commissions eligibility • Eligibility to participate in ASAPP's equity plan • Short- and long-term incentives