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ASuperior Contact Center

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 1976

🤝 B2B

B2B • Customer Service • Professional Services

ASuperior Contact Center ist ein engagierter Anbieter von 24/7-Live-Anrufbearbeitungs­diensten und Kundensupport, der auf verschiedene geschäftliche Kommunikationsbedürfnisse abgestimmt ist. Mit dem Fokus darauf, die Kundeninteraktion einfach und effizient zu gestalten, bietet ASuperior maßgeschneiderte Lösungen wie Live-Chat, Geschäftstexting, Lead-Response-Management und Geräteüberwachung an. Ihr erfahrenes Team stellt sicher, dass jede Kundenanfrage umgehend bearbeitet wird, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und eine nahtlose Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Beschreibung

• Take inbound calls, gathering essential information from callers while working from the comfort of your home. • Record and relay messages, answer questions, and direct calls as needed in a sometimes fast-paced environment. • Full-time staff will typically work 36-40 hours weekly, filling 7-8 hour shifts five days a week. • Part-time staff will typically work 12-24 hours weekly, filling 4-8 hour shifts 3-4 days a week.

🎯 Anforderungen

• Excellent communication skills, both verbal and written. • Positive attitude, friendly, and knows how to listen. • Punctual and reliable. • Understands how to navigate a computer and has great typing skills. • Willing to perform and be held to a high standard. • Carries the mindset of continual improvement. • Able to work one day every weekend and four days during the week every week. • Commit to being available every day Sunday through Thursday or Tuesday through Saturday. • Able to commit to working 6-8 hours per day between the hours of 7:00 am to 11:00 pm (10 and 12-hour shifts also available).

🏖️ Vorteile

• Health benefits available after 30 days of employment. • Company pays 70% of monthly medical premiums, including medical, dental, and vision plans. • 3% company match retirement plan. • 100% of a company-sponsored life insurance policy. • Vacation/leave time accrual begins at 90 days of employment.