Associate Director, Professional Services

🕒 vor 4 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Direktor

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

Atlas Technica

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🔒 Cybersecurity

💸 Finanzen

Cybersecurity • Finance

Atlas Technica ist ein strategischer Partner für die Investmentbranche und bietet ausgelagerte IT-Dienstleistungen mit Fokus auf technologische Exzellenz. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Dienstleistungen, darunter die Gestaltung von IT-Infrastrukturen für optimale Leistung, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz, um sicherzustellen, dass diese mit den Unternehmenszielen im Einklang stehen. Atlas Technica spezialisiert sich auch auf Cybersecurity-Lösungen, um vor Cyberbedrohungen zu schützen und die Einhaltung von Branchenvorschriften zu gewährleisten. Als 'Public Cloud First'-Unternehmen bietet Atlas Technica Cloud-Transformation-Dienste an, die Agilität, Flexibilität und Ressourcenzugänglichkeit verbessern. Durch die Konzentration auf mehrschichtige Sicherheitsprotokolle schützen sie empfindliche Investmentdaten, um Vertraulichkeit und Integrität für ihre Kunden zu gewährleisten.

Beschreibung

• Lead day-to-day operations across Professional Services Delivery, Cloud Solutions, and Cloud Solutions Architecture • Lead, coach, and hold accountable leaders while building sustainable team capability and succession • Own operational delivery performance, including delivery quality, client outcomes, utilization, capacity, forecast accuracy, project budgets, and profitability • Coordinate demand forecasting, resource planning, staffing, and delivery priorities across teams • Resolve cross-team capacity conflicts • Oversee shared and dedicated-client cloud managed-services delivery, including service health, technical escalations, client commitments, and continuous improvement • Establish delivery ownership across Cloud and Professional Services engagements • Partner with PMO on scopes, schedules, budgets, risk management, change controls, project reporting, and client communication • Ensure architecture review and technical design validation based on engagement risk and complexity • Oversee technical discovery, scoping, solution estimates, and delivery handoffs for existing-client opportunities • Improve Professional Services and Cloud offerings, delivery standards, templates, processes, and technical capabilities • Drive hiring, development, training, succession planning, knowledge transfer, documentation, and collaboration • Own operational and client escalations and coordinate with internal stakeholders to deliver consistent client outcomes

🎯 Anforderungen

• 8+ years of relevant IT services experience • 3+ years leading engineering, cloud, or professional-services teams within a Managed Service Provider, systems integrator, or similar technology-services environment • Demonstrated success leading multidisciplinary technical delivery teams with accountability for utilization, capacity, project budgets, delivery quality, and profitability • Strong working knowledge of Microsoft Azure, Microsoft 365, AWS, cloud operations, systems infrastructure, and professional-services project delivery • Proven ability to manage complex delivery portfolios, balance competing resource demands, and drive execution across multiple teams and client engagements • Strong people-leadership experience, including coaching managers and technical leaders, building team capability, and establishing clear accountability • Experience managing client escalations and complex cross-functional delivery issues with sound judgment and executive-level communication • Strong operational and financial acumen, including delivery economics, utilization, capacity, forecasting, and project performance • Excellent cross-functional coordination, stakeholder-management, and communication skills • Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Business, or a related field, or equivalent relevant professional experience • Experience managing shared managed-cloud services and dedicated-client engineering delivery models • Microsoft Azure, AWS, or related cloud architecture or engineering certifications • Project-management, service-management, or related professional certification • Experience with PSA or project-management platforms such as ConnectWise Manage • Experience using financial reporting, operational metrics, or business-intelligence dashboards • Experience delivering technology services to financial services, investment management, alternative investments, or other regulated client environments • Experience scaling Professional Services organizations, delivery models, service offerings, or cross-functional operating processes

🏖️ Vorteile

• Competitive salary • Comprehensive benefits • Great perks • Professional and career development opportunities • Professional yet friendly work environment

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen