Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w)

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AUTO1 Group

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B2C • Marketplace • Transport

Die AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automotive‑Plattform für den Online‑An‑ und Verkauf von Gebrauchtwagen. Wir bieten Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie professionellen Autohändlerinnen und ‑händlern in ganz Kontinentaleuropa einen schnellen und einfachen Weg, über unsere etablierten Plattformen Gebrauchtwagen zu festen, verhandlungsfreien Preisen zu kaufen und zu verkaufen. Wir bieten die größte Auswahl an Gebrauchtwagen in mehr als 30 Ländern, über mehr als 80 Marken und in allen Preissegmenten. 2019 verkaufte die AUTO1 Group über unsere Websites und Apps mehr als 615.000 Fahrzeuge.

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2012

👥 B2C

🏪 Marktplatz

🚗 Transport

💰 Convertible Note im 2020-07

Beschreibung

• Sei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der Online Bestellung bis zur Verifizierung • Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge • Sorge für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge • Verschaffe dir jederzeit einen Überblick über die anstehenden Aufgaben und setze im Team die Prioritäten • Du trägst dazu bei, dass Kunden schnellstmöglich ihr neues Auto erhalten

🎯 Anforderungen

• Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt • Spaß am Telefonieren & Chatten • Kundenservice ist deine Leidenschaft • Ausgezeichnetes Zeitmanagement und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil • Sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.) • Sicherer Anwendung des 10 Finger-Systems sowie mehrjährige Erfahrung im Homeoffice ist von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Moderne IT- Ausstattung & IT-Support • Attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt • Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis • Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig - von Anfang an bieten wir dir individuelle Trainings und Coachings • Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code