Patient Support Representative

🕒 vor 22 Tagen

🌪️ Oklahoma – Remote

🌪️ Oklahoma – Remote

💵 $19 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

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Aveanna Healthcare

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10.000+ Mitarbeiter

👥 B2C

B2C

Aveanna Healthcare ist ein Anbieter von medizinischer Versorgung zu Hause und medizinischen Versorgungsgütern für Kinder und Erwachsene und bietet spezialisierte Pflege durch Fachkräfte, häusliche Gesundheits- und Hospizpflege, enterale Ernährung (Sondenernährung), Atemtherapie und die Lieferung medizinischer Geräte. Das Unternehmen legt den Fokus auf klinische Expertise, einfühlsame Pflege und die Verbesserung von Patientenergebnissen durch die Erbringung klinischer Dienstleistungen und die Lieferung von Versorgungsgütern direkt zu den Patienten nach Hause sowie durch die Unterstützung von Familien und Pflegekräften.

Beschreibung

• Handle 40-50 inbound calls per day with compassion and empathy • Provide information and answer questions regarding services and orders • Accurately complete data entry tasks daily in a timely manner • Manage daily and monthly metric and KPI goals • Participate in virtual meetings with a professional, camera-ready presence

🎯 Anforderungen

• Minimum of 2 years’ experience in a call center environment • Minimum of 1 years’ experience in the medical industry/ familiarity with medical terminology (preferably with DME and Home Healthcare) • Experience or familiarity with respiratory equipment and respiratory-related patient support preferred • High-school diploma or GED

🏖️ Vorteile

• Equipment Provided • Fun, Inclusive Work Environment • Full Benefits Package (Sick Time, Vacation, 401K, Dental, Vision, Life Insurance) • 2 Bonus Days Off (“Fun Day” and “Inclusion Day”) • 6 Paid Holidays • Supportive Team with Role-Based Training to Aid in Your Success • Internal Opportunities for Growth • Interactive Clubs and Engagement Opportunities