Armenischer Dolmetscher (OPI/VRI)

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vor 7 Monaten

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Kalamcx

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B2B • Customer Service • AI

Kalamcx ist ein umfassender Business-Process-Outsourcing-(BPO)-Dienstleister, der sich auf mehrsprachiges Dolmetschen und Kundensupport spezialisiert. Das Unternehmen bietet Lösungen wie Telefon-Dolmetschen, Video-Remote-Dolmetschen (VRI), Gebärdensprachdienste sowie verschiedene Formen des Kundenservice, darunter Vertriebsunterstützung und technischer Support. Kalamcx integriert KI-Automatisierung und virtuelle Assistenz, um Kundeninteraktionen zu verbessern und Abläufe zu optimieren und so Qualität und Reaktionsfähigkeit über alle Kommunikationskanäle hinweg sicherzustellen. Mit globaler Reichweite und hoher Flexibilität bedient Kalamcx sowohl Start-ups als auch etablierte Unternehmen und gewährleistet effektive Kommunikation und Support in über 100 Sprachen in mehr als 55 Ländern.

51 - 200 Mitarbeiter

🤝 B2B

Beschreibung

• Dies ist eine Remote-Stelle. • Die Future Group wurde 1994 gegründet und hat sich zu einem der weltweit vertrauenswürdigsten Unternehmen im Bereich Übersetzung und Lokalisierung entwickelt. • Wir suchen professionelle Remote-Dolmetscher, die Teil eines internationalen Unternehmens werden und der Community eine große Hilfe sein möchten. • Over-the-Phone Interpreters (OPI) / Video Remote Interpreters (VRI) bei Future Group Translation and Localization Services ermöglichen eine präzise Kommunikation zwischen nicht-englisch- und englischsprachigen Personen während der Anrufe. • Sie erbringen spezialisierte Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen und Branchen und gewährleisten Transparenz während des Gesprächs. • Die Dolmetscher bei Future Group Translation and Localization Services sind sprachliche Expertinnen und Experten, arbeiten schnell bei der Wiedergabe der während des Gesprächs genannten Informationen und sind bekannt für ihre hohe Toleranz, Genauigkeit und Fachkompetenz. • Nehmen Sie Anrufe professionell entgegen und verhalten Sie sich entsprechend dem Verhaltenskodex für Dolmetscher. • Seien Sie stets bereit, während eines Anrufs Notizen zu machen. • Kennen Sie das spezifische Vokabular der Branche, mit der Sie arbeiten (insbesondere im Gesundheits- und Medizinbereich). • Übermitteln Sie alle Mitteilungen genau und vollständig, ohne hinzuzufügen, wegzulassen oder zu ersetzen. • Bieten Sie während des Dolmetschens den höchstmöglichen Kundenservice. • Erleichtern Sie die Kommunikation zwischen Personen mit eingeschränkten Englischkenntnissen und den Auftraggebern, indem Sie eine genaue und vollständige Verdolmetschung der Botschaft sicherstellen. • Wenden Sie die Standards der Praxis an. • Nehmen Sie an internen beruflichen Schulungen teil. • Streben Sie den Erwerb neuer beruflicher Zertifizierungen an. • Kommunizieren Sie und berichten Sie an Ihre Teamleitung. • Halten Sie die Bekleidungsvorschriften für Video-Fern-Dolmetschen ein.

🎯 Anforderungen

• Verhandlungssichere Kenntnisse der Ausgangssprache (Englisch) und Muttersprache Armenisch • Mindestens 1 Jahr Erfahrung in Telefon-Dolmetschen bei einem renommierten Dolmetschdienstleister • Gute Kenntnisse medizinischer Terminologie • Kenntnisse der rechtlichen Terminologie sind von Vorteil • Internationale Zertifizierungen im Gesundheitswesen sind von Vorteil (z. B. PICSI, ALTA, HIPAA) • Schulabschluss (High School) in Ihrer Muttersprache • Hohe emotionale Intelligenz und Toleranz gegenüber unterschiedlichen Kulturen • Ausgeprägte Kommunikations-, Zuhör-, Notiz- und Merkfähigkeiten

🏖️ Vorteile

• Vollständig remote arbeitende Stelle mit klarer Arbeitszeitplanung • Vollzeit- oder Teilzeitstelle (geschäftsübliche und Wochenendzeiten) • Sofortige Einsatzbereitschaft nach der Einarbeitung • Interne zertifizierte Schulungen • Monatliche Vergütung • Anstellungsvertrag