Performance Manager

🕒 vor 25 Tagen

🏖️ New Jersey, Pennsylvania – Remote

🏖️ New Jersey – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Axalta

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1870

Manufacturing • Automotive • Industry

Axalta ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Beschichtungsindustrie mit über 150 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer Oberflächenlösungen für eine bessere und nachhaltige Zukunft. Das Unternehmen ist auf die Herstellung einer Reihe von Beschichtungsprodukten spezialisiert, darunter flüssige, Pulver- und Elektrotauchlacklösungen für verschiedene Branchen. Axalta bedient Märkte wie Autoreparatur und OEMs und bietet Nachlackierungsprodukte für Karosseriewerkstätten sowie fortschrittliche Beschichtungen für leichte und Nutzfahrzeuge. Zusätzlich zu Mobilitätslösungen werden Axaltas Leistungsbeschichtungen in industriellen Anwendungen wie Öl- und Gasleitungen, Eisenbahnwagen und landwirtschaftlichen Geräten eingesetzt. Axalta strebt danach, die Branche durch kontinuierliche Innovationen zu transformieren, indem es Hochleistungsprodukte anbietet, die Schönheit verleihen und Oberflächen weltweit schützen.

Beschreibung

• Acts as primary point of contact for identified customers and builds strong, collaborative relationships. • Provides high-level of dedicated customer support with frequent face-to-face visits. • Performs shop audits to ensure that Axalta’s equipment is in good working condition, Axalta products are used correctly, and standard operating procedures (SOP’s) are in compliance. • Analyzes cost and productivity key performance indicators (KPIs) and reviews data with customer management. • Manages budget for each center and ensures monthly costs are within allotted parameters. • Works closely with the servicing distribution partner (jobber) to ensure proper support and inventory levels are maintained. • Identifies and advises on process improvements to alleviate roadblocks facing the customer • Maintains an organized communication approach with a regular call schedule and clearly documents customer interactions in Salesforce (SFDC) and follows-up on issues in a timely manner. • Uses technology (SharePoint, Salesforce, Office365, etc.) to further individual productivity and enhance communication with team and customers • Involves local Axalta teams and engages the appropriate resources for additional support when necessary

🎯 Anforderungen

• An experienced sales professional with Automotive Refinish background and a strong track of successful customer support. • Minimum of 3-5 years of Automotive Refinish industry experience • Bachelor’s degree preferred but not required • Valid Driver’s License required • Strong knowledge of repair shop operations as well as distribution fundamentals • Working knowledge of Axalta’s core (APL) product lines • Strong technical aptitude and problem solving • Disciplined and able to perform effectively in unstructured and autonomous conditions • Demonstrated effective written and oral communication skills including the ability to write call reports and follow-up/visit summary letters. • Competent Office365 skills (Word, Excel, PowerPoint) to create reports, presentations, pivot tables, etc. to provide data-driven recommendations

🏖️ Vorteile

• Must be willing and able to travel > 50% of the time