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Strategic Account Manager

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

💰 Account Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Bamboo Health, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 1 Monat

Noch offen auf der Website von Bamboo Health. Geprüft vor 10 Stunden.

Logo of Bamboo Health

Bamboo Health

501 - 1000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

Bamboo Health ist ein Unternehmen, das Lösungen für Real-Time Care Intelligence™ anbietet, die darauf abzielen, Gesundheitsfachkräfte bei optimalen Entscheidungen für bessere Ergebnisse zu unterstützen. Diese Lösungen sind Teil eines der größten Versorgungsnetzwerke in den Vereinigten Staaten und transformieren die Art und Weise, wie Gesundheitsorganisationen Pflege integrieren. Bamboo Health bietet Dienstleistungen wie Versorgungskoordination, Echtzeit-Benachrichtigungen, Risikominderung und Management für Patientenübergänge, Verhaltensgesundheit und Überwachung von verschreibungspflichtigen Medikamenten. Ihre Lösungen werden weitreichend genutzt und beeinflussen jährlich eine Milliarde Patientenkontakte in Krankenhäusern, postakuten Einrichtungen, Apotheken, Gesundheitsplänen, staatlichen Behörden und verschiedenen Gesundheitsanbietern. Sie setzen sich dafür ein, die Effizienz im Gesundheitswesen zu verbessern, Kosten zu senken und die Gesundheitsergebnisse durch ihr umfangreiches Netzwerk und datengesteuerte Echtzeiteinblicke zu optimieren.

Beschreibung

• Serve as the primary point of contact for assigned provider and payer executives and client stakeholders • Ensure contractual commitments and key enablement factors for Bamboo Bridge engagement and adoption are met • Own client account strategy, governance, and results relative to Bamboo and client pro formas • Drive adoption of the Bamboo Bridge operational playbook and scale use cases across assigned clients • Develop and maintain provider and payer stakeholder relationships • Track and analyze performance metrics and KPIs to confirm ROI and strategic alignment • Identify opportunities for improvement, expansion, upselling, and service enhancement • Lead strategic discussions on improving behavioral health care navigation program effectiveness • Act as an escalation point for internal teams and ensure timely project delivery and issue resolution • Collaborate with Product, Marketing, Operations, and Engineering on scopes of work, change orders, and service enhancement documentation • Oversee contract renewals, extensions, project additions, and other contract modifications • Advise clients on integrating Bamboo Bridge into broader public health initiatives and systems • Identify repetitive tasks and implement scalable automation solutions with team leads

🎯 Anforderungen

• 7+ years of relevant experience, including 3+ years in strategic healthcare accounts • Proven ability to engage and influence C-suite executives • Experience managing complex, multi-stakeholder partnerships across geographies • Account management experience in healthcare IT, value-based care, healthcare services, SaaS, or a similar field • Focus on behavioral health and/or substance use disorder sectors is a plus • Proven track record of client retention and account expansion through strategic relationship management • Experience with complex contract management and negotiation • Strong technical acumen and ability to translate complex software concepts into business value • Demonstrated ability to leverage data analytics and AI-driven insights • Strong project management and problem-solving skills • Ability to manage multiple priorities in complex payer and provider environments • Self-motivated, adaptable, and comfortable working independently in a fast-paced remote environment • Comfortable using or learning AI-supported tools and new technologies • Ability to travel periodically for work • Bachelor's degree in business, healthcare, or a related field is a bonus

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation including health, dental, vision and other benefits • Autonomy to build something with an enthusiastically supportive team • Learning from working at the highest levels and on strategic company priorities • Remote work environment • Supportive and inclusive workplace culture • Opportunities to work with world-class investors and advisors

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