Service Manager

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🕒 vor 2 Monaten

🇲🇽 Mexiko – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

👔 Manager

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🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich

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Barry-Wehmiller

10.000+ Mitarbeiter

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Food & Beverage • Healthcare • Logistics

Wir bauen eine bessere Welt.\n\nWir sind mehr als nur ein erfolgreiches Unternehmen für Investitionsgüter und Ingenieurlösungen. Wir sind eine Organisation, die leidenschaftlich engagiert ist, das Leben unserer Teammitglieder weltweit zu verbessern. Indem wir sinnvolle Arbeit in einem Umfeld von Fürsorge und Mitgefühl bieten, schicken wir sie erfüllt von ihrer Zeit mit uns nach Hause, anstatt erschöpft. Wir verstehen, was jeder Mensch auf dem Planeten begehrt: zu wissen, dass sie wichtig sind und dass das, was sie tun, zählt. Als Unternehmen haben wir die einzigartige Gelegenheit, ihnen zu zeigen, dass sie bedeutend sind.\n\nDurch unsere Kultur der Truly Human Leadership und Initiativen zur persönlichen Weiterentwicklung helfen wir ihnen, ihr bestes Selbst zu werden. Und wenn wir das Beste aus ihnen herausholen, geben sie ihr Bestes. An ihre Arbeit, ihre Teammitglieder und Freunde, unsere Kunden und Lieferanten, die Menschen in den Gemeinschaften, in denen sie arbeiten und leben, und - am wichtigsten - an ihre Familien. Und ehe man sich versieht, hat ein besserer Job geholfen, eine bessere Welt aufzubauen!

Beschreibung

• Liderar la planificación, coordinación y ejecución de proyectos de servicio de campo, incluyendo instalaciones de equipos, modificaciones, programas de mantenimiento, servicio de emergencia, capacitación y actividades de garantía. • Gestionar el rendimiento financiero del proyecto desde la cotización hasta la facturación, incluyendo seguimiento presupuestario, resolución de discrepancias y soporte de cobranza. • Definir el alcance del proyecto, preparar estimaciones de servicio y comunicar requisitos a los recursos técnicos y partes interesadas. • Seleccionar, negociar y gestionar contratistas, incluyendo definición del alcance, supervisión del rendimiento y coordinación de proyectos en el sitio. • Coordinar personal, logística de viaje, disponibilidad de piezas y recursos de terceros para apoyar la ejecución del proyecto. • Revisar y aprobar mano de obra de servicio, gastos e informes mientras se proporciona actualizaciones regulares sobre el estado del proyecto. • Liderar sesiones de planificación integrada (IPS) y asegurar la ejecución de planes de proyecto, requisitos de seguridad, comunicaciones con el cliente, pruebas de aceptación en el sitio y resolución de problemas. • Monitorear la efectividad del servicio, el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente, impulsando la resolución oportuna de problemas en el campo. • Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad de la empresa y del cliente y fomentar una cultura de mejora continua. • Apoyar el desarrollo del equipo de servicio en campo a través de participación en contratación, capacitación y revisiones de desempeño.

🎯 Anforderungen

• Título universitario con más de 8 años de experiencia en fabricación de equipos de capital, ingeniería, ventas o gestión de servicios de campo; o un título asociado/certificado con más de 10 años de experiencia relevante. • Experiencia comprobada en gestión de proyectos supervisando proyectos de servicio técnico complejos. • Fuertes habilidades de análisis de problemas, toma de decisiones, organización y comunicación. • Dominio de aplicaciones de Microsoft Office. • Capacidad para viajar según se requiera. • Se prefieren habilidades en XA, Infor CRM y sistemas CPQ. • Las habilidades bilingües son una ventaja.

🏖️ Vorteile

• No se mencionaron beneficios específicos en la descripción del trabajo.

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