Platform Operations Specialist

🕒 vor 1 Monat

🌽 Illinois, Wisconsin – Remote

🌽 Illinois – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 14%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Bathing Brands

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1969

🤝 B2B

🏪 Marktplatz

B2B • Marketplace

Bathing Brands ist ein Unternehmen, das als Wiederverkäufer/Distributor und Partneraggregator für Sauna-, Dampf- und Erlebnisbadeprodukte fungiert. Sie positionieren sich als Tor für Hersteller, um mehr Kunden zu erreichen, indem sie ein etabliertes Netzwerk von Wiederverkäufern nutzen und Logistik, Inventar und Unterstützung für Händler anbieten. Der Webseiteninhalt betont, Wiederverkäufer und Hersteller zu befähigen, Partnerempfehlungen vorzustellen (SaunaKits. com, My Sauna World, Direct Home Connection) und Bildungsinhalte und Blogs über Saunen, Saunapflege und Wohlbefinden bereitzustellen. Sie werben dafür, Wiederverkäufer oder Händler zu werden, und heben Weltklasse-Marken und branchenführende Produkte hervor. Das Unternehmen scheint Saunakits, Saunakomponenten (Steine, Heizungen, Holz), Infrarot- und traditionelle Saunasysteme sowie verwandte Zubehörteile und Dienstleistungen zu verkaufen oder zu vertreiben. Sie richten sich sowohl an Hersteller (um Produkte vor Wiederverkäufern zu listen) als auch an Wiederverkäufer und Händler (um Produkte zu lagern und zu versenden) und unterstützen B2B-Distribution und marktplatzartige Operationen.

Beschreibung

• Manage the day-to-day flow of website issues, enhancements, and development work across our eCommerce platforms • Receive, investigate, reproduce, and document website issues reported by customers, dealers, and internal users • Translate reported problems and business requests into clear, actionable Asana tasks for the Web Development team • Manage and maintain the Web Development Asana project, including task status, requirements, supporting information, priorities, dependencies, and follow-up • Work with business stakeholders and technical teams to gather the information needed to move issues and features forward • Perform first-round troubleshooting to determine whether an issue is related to website functionality, data, configuration, user permissions, or an integrated system • Coordinate and perform User Acceptance Testing (UAT) for website fixes, enhancements, and new features • Develop a deep understanding of user workflows across our websites, including consumer, dealer, sales, customer service, Product Catalog, and other internal workflows • Build and maintain repeatable test scenarios and regression testing processes for critical website functionality • Validate completed development work against business requirements and real-world user workflows • Administer designated areas of Drupal, including user accounts and permissions, menus, taxonomy structures, and other approved configuration tasks • Work closely with the Product Catalog team to support website taxonomy, navigation, product organization, and other catalog-related website needs • Help identify patterns in recurring issues and opportunities to improve processes, documentation, and platform usability • Create and maintain documentation for website workflows, business rules, testing scenarios, and administrative processes • Support release readiness by ensuring completed work has been tested, documented, and validated before or immediately following deployment

🎯 Anforderungen

• Experience supporting an eCommerce website, CMS, digital platform, software product, or other technology-driven business environment • Experience with Drupal or another content management system. Drupal experience is strongly preferred • Experience with Asana, Jira, or another work management or development tracking platform • Understanding of the fundamentals of software testing, QA, UAT, or structured troubleshooting • Ability to translate a business problem into clear written requirements and testable outcomes • Strong organizational skills and capable of managing multiple issues, requests, and development tasks at different stages • Comfortable communicating with technical and non-technical teams • Enjoy learning complex systems and understanding how information and processes move between them • Strong attention to detail without losing sight of the larger business objective • Comfortable taking ownership of an issue and helping move it toward resolution

🏖️ Vorteile

• Company-subsidized medical, dental, and vision insurance • Company-paid life insurance, with voluntary disability and supplemental coverage options • 401(k) retirement plan with company match • Paid Time Off (PTO) and paid company holidays • Community Day for volunteer service • Employee referral program