Manager, Product Planning, Agent Success, Travel Experience and Commerce

🕒 vor 7 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $57.000 - $85.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

✅ Produktmanager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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BCD Travel

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2006

💼 Beratung

📦 Logistik

🏨 Gastgewerbe

Consulting • Logistics • Hospitality

BCD Travel ist ein führendes Geschäftsreisemanagement-Unternehmen, das die Konversation rund um Geschäftsreisen vereinfacht, indem es integrierte Lösungen und Dienstleistungen anbietet, um verschiedene Programmziele zu erreichen. Mit einem globalen Netzwerk, das über 100 Länder umfasst, bietet BCD Travel maßgeschneiderte Reisemanagement-Dienste, Risikomanagement-Lösungen und innovative Tools, um das Reiseerlebnis für Organisationen und deren Mitarbeiter zu verbessern. Ihre Expertise in der Reisebranche hat ihnen mehrfach Anerkennung eingebracht, und sie engagieren sich für Nachhaltigkeit und die Optimierung von Geschäftsreiseprogrammen.

Beschreibung

• Own product planning and roadmap alignment for assigned agent-facing tools and functionality • Define and manage product requirements, user stories, success measures, and release priorities • Evaluate business needs, adoption trends, agent feedback, issue patterns, bugs, and enhancement requests • Guide product decisions, prioritization, and continuous improvement • Ensure product changes align with agent experience, operational workflows, client impact, and business objectives • Identify operational needs, workflow gaps, product limitations, and enhancement opportunities • Assess feasibility and present recommendations • Review product performance, adoption metrics, issue trends, and user impacts • Oversee implementation readiness, testing strategy, communication planning, training approach, and hypercare support • Coordinate testing participation and track reported issues • Maintain readiness logs and identify gaps or risks • Support release preparation • Engage product, operations, development, regional leadership, support teams, and business partners to align priorities and resolve open questions

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree or equivalent work experience • Prior relevant work experience • Strong communication and interpersonal skills • Ability to translate product details, readiness status, risks, and action items into clear updates • Ability to work independently and get up to speed quickly • Excellent time-management and project-management skills • Ability to balance multiple product initiatives, documentation needs, testing activities, stakeholder requests, and release readiness priorities • Competency with Microsoft Office products and collaborative tools • Ability to create documentation, process flows, presentations, reports, project trackers, and shared materials • Ability to use data, feedback, product knowledge, and operational insight for recommendations and decision-making • Ability to adapt to changing priorities and manage competing workstreams • Ability to work in a virtual, regional, or global team environment • Experience in business travel or travel management is a plus

🏖️ Vorteile

• Flexible working hours and work-from-home or remote opportunities • Opportunities to grow your skillset and career • Generous vacation days • Compensation package including mental, physical, and financial wellbeing tools • Travel industry professional perks and discounts • Inclusive work environment where diversity is celebrated • Charitable activities in communities across the globe • Reasonable and necessary accommodations