Account Manager

🕒 vor 4 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Benchling

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📣 Marketing

💰 €100.000.000 Series F im 2021-11

Healthcare • Consulting • Marketing

Benchling ist ein Unternehmen, das sich auf eine kollaborative, cloudbasierte Plattform spezialisiert hat, um Labore zu digitalisieren und F&E-Workflows zu automatisieren – insbesondere in den Bereichen Biotechnologie und Life Sciences. Mithilfe von KI-Tools steigert Benchling Produktivität und Effizienz, indem Experimente geplant, dokumentiert und geteilt sowie wiederkehrende Aufgaben automatisiert werden. Die Benchling-Plattform ermöglicht die Modellierung und Nachverfolgung wissenschaftlicher Daten über verschiedene Domänen hinweg, darunter Biomoleküle, kleine Moleküle, Zelllinien und Reagenzien, und bietet ein einheitliches Datenmodell als Grundlage für computergestützte Forschung. Mit einem Fokus auf Spitzentechnologien wie Gen- und Zelltherapie, Antikörper und RNA-Therapeutika unterstützt Benchling wissenschaftliche Teams von der frühen Forschung bis zur Prozessentwicklung. Die Plattform wird von innovativen akademischen Einrichtungen und zahlreichen führenden Biopharma-Unternehmen breit eingesetzt.

Beschreibung

• Build and maintain productive relationships with key stakeholders across Scientific and IT functional areas, including customer champions and economic buyers • Manage complex customers with highly technical implementations • Utilize customer engagement models throughout the customer journey to maximize satisfaction, governance, expansion opportunities, and value • Ensure processes and systems identify customer contraction and churn trends early • Communicate risks to appropriate audiences and take follow-up action • Manage renewal experiences and identify client challenges or new scientific business case opportunities aligned with customer objectives • Negotiate renewals and expansions exceeding $100,000 in ARR in collaboration with Sales • Drive accurate forecasting around adoption, expansion, and retention • Identify customers who would benefit from product or technical subject-matter expertise and connect them with appropriate teams • Collaborate with Professional Services, Product, Sales, and technical teams to increase the value of Benchling investments

🎯 Anforderungen

• BS or M.Sc. in Biology, Molecular Biology, Genetics, Biotechnology, Bioengineering or experience working in the Life Sciences field • 2+ years of Account Management, Customer Success, Renewal Management, Sales, Professional Services, or Consulting experience in a SaaS software environment • Ability to forge relationships with users, decision makers, and influential stakeholders • 2+ years of commercial experience in negotiations • Understanding of Life Sciences R&D processes and scientific concepts preferred • Ability to interface with and build trust with Scientists, Directors, and VP-level Business and IT leaders in top Biotech and Pharma companies • Excellent verbal, written, and presentation communication skills • Self-motivated, independent, adaptable, and able to thrive in a fast-paced startup environment • Ability to travel 10–20% based on customer needs

🏖️ Vorteile

• AI-focused exercise or discussion as part of the interview process • Equal opportunity employer • Diversity-enriching team environment

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