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Berlitz US

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1878

📚 Bildung

💼 Beratung

🤝 B2B

Education • Consulting • B2B

Berlitz US ist der amerikanische Zweig der Berlitz Corporation, einem Anbieter von Sprachtrainings und kulturellen Dienstleistungen. Das Unternehmen bietet Sprachunterricht für Erwachsene, Kinder und Jugendliche in Form von Einzel- und Gruppenunterricht sowie Online-, On-Demand- und Präsenzprogrammen an, ebenso wie Angebote zum Englischlernen in den USA. Berlitz bietet auch Sprachtrainings für Unternehmen und Regierungsbehörden, kulturelle Beratung, Sprachtests und Übersetzungsdienste an und nutzt dabei die seit langem etablierte Berlitz Methode (ein immersiver Ansatz), um flexible Programme für Einzelpersonen und Organisationen zu erstellen.

Beschreibung

• Verantwortung für das Kundenerlebnis End-to-End, von Lead- und Pipeline-Management über Performance-Tracking, Abrechnungstransparenz, Compliance bis hin zum Support. • Gestaltung von Erlebnissen für Kunden, deren interne Teams sowie für Berlitz-interne Teams mit unterschiedlichen Sichtweisen auf gemeinsame Informationen. • Direkte Gespräche mit Kunden in verschiedenen Märkten führen und Feedback in eine priorisierte Produkt-Roadmap übersetzen. • Unternehmensweite Sichtbarkeit und Wachstum vorantreiben, indem Kunden und internen Teams vertrauenswürdige, in Echtzeit verfügbare Informationen zur Geschäftsperformance bereitgestellt werden. • Einsatz von Claude, Claude Code, Cursor und modernen KI-Prototyping-Tools für Discovery, Prototyping, PRD-Erstellung und Umsetzung. • Ideen von Research und Discovery über Validierung, Launch und Iteration mithilfe KI-gestützter Workflows führen. • Die interne Begründung für Initiativen aufbauen und Stakeholder dafür gewinnen.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement. • Idealerweise Erfahrung mit B2B-Partner-Ökosystemen oder Enterprise SaaS. • Fähigkeit, Komplexität über mehrere Nutzertypen, Märkte und Stakeholder hinweg zu managen. • Fähigkeit, Kundengespräche in eine priorisierte Produkt-Roadmap zu übersetzen. • Starke analytische Fähigkeiten und eine Macher-Mentalität. • Kollaborativer Arbeitsstil. • Fähigkeit, KI-Tools, einschließlich Claude, Claude Code und Cursor, sowie moderne KI-Prototyping-Tools zu verwenden.