Strategic Account Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Tag

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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BigPanda

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

💰 €20.000.000 Series E im 2022-08

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

BigPanda ist ein Unternehmen, das sich auf KI-gestützte IT-Operations und Incident Management spezialisiert hat. Die Plattform unterstützt Unternehmen dabei, ihre betriebliche Effizienz und Servicezuverlässigkeit zu steigern, indem sie Incident-Management-Workflows automatisiert und IT-Daten in verwertbare Erkenntnisse überführt. Die Lösungen von BigPanda reduzieren Alert Noise, erhöhen die Geschwindigkeit und Produktivität von IT-Operations-Teams und verbessern die Serviceverfügbarkeit. Durch die Integration mit Tools wie ServiceNow bietet BigPanda ein einheitliches Analytics-Dashboard, das datenbasierte Zusammenarbeit und Situational Awareness unterstützt. Globale Unternehmen vertrauen auf BigPanda, um ihre IT-Operations und ihr Incident Management zu optimieren und manuelle Prozesse durch Automatisierung und fortschrittliche KI-Technologien zu transformieren.

Beschreibung

• Manage and grow relationships with the largest and most complex customers • Foster strategic executive partnerships and align solutions to customer business outcomes • Serve as a trusted advisor to C-suite and senior IT leaders • Act as the primary point of contact for large, complex accounts • Build trust and credibility with senior executives, including CIOs and CXOs • Develop and execute comprehensive account plans aligned with customer business objectives • Articulate and demonstrate platform value through tailored solutions • Drive revenue expansion through strategic upselling and cross-selling • Ensure customer satisfaction and retention within the account portfolio • Lead complex, global deal negotiations and navigate procurement processes • Close high-value contracts • Collaborate with customer success, marketing, product, and support teams • Improve product alignment and advocate for customer needs • Provide customer trend and feedback insights to internal teams • Contribute to product development and service delivery improvements • Meet or exceed quarterly revenue and retention targets

🎯 Anforderungen

• 8+ years of experience managing and growing large, complex accounts in a software/SaaS environment • Track record of exceeding revenue targets • Ability to engage and influence senior executives • Ability to align solutions to strategic priorities and drive expansion • Strong foundation in articulating business value, particularly within AIOps and SaaS/Cloud domains • Expertise in navigating and closing complex, high-value deals within global organizations • Deep commitment to understanding customer needs and delivering tailored solutions • Ability to leverage internal resources to deliver impactful results • Ability to navigate challenging situations with empathy, active listening, and perseverance • Must be based in the United Kingdom • Visa sponsorship is not available for this position

🏖️ Vorteile

• Competitive Equity • Remote-first environment • Generous PTO where you accrue roughly 25 days per calendar year • Eight (8) paid holidays throughout the year • Comprehensive health benefits where BigPanda covers your premiums for Private Insurance • UK Pension Scheme through NEST • #PandaParent support with fully paid leave options • Family Planning/Fertility Benefit • Financial planning services • Employee learning & development budget • Values-based recognition (Quarterly and Annually) • Social community & ERG programs • Flexible work environment along with a work-from-home stipend to support remote work arrangements • Values-based culture • Competitive cash compensation • Bonus • Supportive, collaborative, and innovative environment • Career development opportunities

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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