Bonterra
1001 - 5000 Mitarbeiter
🤝 B2B
🤝 Non-Profit
🌍 Soziale Wirkung
B2B • Non-profit • Social Impact
Bonterra ist ein Unternehmen, das speziell entwickelte Softwarelösungen anbietet, die darauf abzielen, die Wirkung und Effizienz von gemeinnützigen Organisationen, Unternehmen, Stiftungen und öffentlichen Einrichtungen zu erhöhen. Zu ihren Produkten gehören Tools für Corporate Social Responsibility, strategische Philanthropie, Mitarbeiterengagement, Fördermittelverwaltung, Fallmanagement und Fundraising. Bonterra befähigt Organisationen mit der notwendigen Software, Beratung und Expertise, um ihren sozialen Einfluss zu maximieren und ihre Abläufe zu optimieren. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Akteure im sozialen Wandel zu unterstützen, die das Ziel verfolgen, das Gemeinwohl zu verbessern, ihren Unterstützerkreis zu erweitern und bessere Ergebnisse für die Gemeinschaft zu erzielen.
Manager, Advanced Support Consulting
🕒 vor 11 Tagen
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Bonterra
1001 - 5000 Mitarbeiter
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B2B • Non-profit • Social Impact
Bonterra ist ein Unternehmen, das speziell entwickelte Softwarelösungen anbietet, die darauf abzielen, die Wirkung und Effizienz von gemeinnützigen Organisationen, Unternehmen, Stiftungen und öffentlichen Einrichtungen zu erhöhen. Zu ihren Produkten gehören Tools für Corporate Social Responsibility, strategische Philanthropie, Mitarbeiterengagement, Fördermittelverwaltung, Fallmanagement und Fundraising. Bonterra befähigt Organisationen mit der notwendigen Software, Beratung und Expertise, um ihren sozialen Einfluss zu maximieren und ihre Abläufe zu optimieren. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Akteure im sozialen Wandel zu unterstützen, die das Ziel verfolgen, das Gemeinwohl zu verbessern, ihren Unterstützerkreis zu erweitern und bessere Ergebnisse für die Gemeinschaft zu erzielen.
Beschreibung
• Lead, mentor, and develop a team of Advanced Support Consultants • Serve as an escalation point for key clients • Oversee services delivery for clients • Champion integration of Bonterra's impact management solutions • Monitor metrics to measure team success against strategic KPIs
🎯 Anforderungen
• 2+ years of team lead or management experience in a SaaS professional services organization • Proven experience in a technical support or consulting role • Strong problem-solving abilities • Excellent client-facing and communication skills • Strong understanding of system configurations and technical troubleshooting • Experience working with non-profit organizations (preferred)
🏖️ Vorteile
• Comprehensive benefits package • Health insurance • 401(k) matching • Professional development opportunities • Paid time off • Flexible work arrangements
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