Call Center Sales and Customer Care Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 3 Monaten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

British Swim School

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

📚 Bildung

⚽ Sport

Education • Sports

British Swim School ist ein landesweiter Anbieter von Schwimmunterricht mit Fokus auf Wassersicherheit und auf Überleben ausgerichteten Schwimmunterricht für Kinder (ab 3 Monaten) bis hin zu Erwachsenen. Das Unternehmen betreibt ganzjährig warme Hallenbäder mit kleinen Klassengrößen, zielorientierten und sanften Lehrmethoden, Markenpartnerschaften (z. B. Peppa Pig) und ein Franchise-Modell, das sowohl Endverbraucher als auch motivierte Lehrer und Besitzer anspricht. British Swim School legt Wert auf lebensrettende Fähigkeiten, Gemeinschaftssicherheit und Franchise-Wachstum, während es Beschäftigungsmöglichkeiten und Partnerschaften mit Schwimmbädern bietet.

Beschreibung

• Engage in meaningful, human conversations with parents to explain the vital importance of our mission. • Use warm leads to help families find the right program and enroll their children. • Provide top-tier service by solving problems, answering questions, and being a steady hand for the community. • Guide families through enrollment with confidence and enthusiasm. • Handle inbound calls, texts, emails, and tickets with empathy and professionalism. • Support retention efforts by understanding concerns and offering thoughtful solutions. • Process cancellations, online enrollments, account updates, and billing changes. • Manage and maintain our in-house ticketing system. • Document interactions thoroughly to ensure smooth team communication.

🎯 Anforderungen

• Call center, sales, admin, or high-touch customer service experience preferred. • Strong computer literacy (Google Suite, CRMs, spreadsheets). • Ability to follow SOPs and maintain accuracy across systems. • Reliable high-speed internet, computer with webcam, and headset. • Ability to work evenings and weekends (we operate 7 days/week). • Bilingual English/Spanish required.

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Paid time off • Monthly Commission + performance bonuses (up to 25% extra over base pay upon goal achievements) • Flexible scheduling • Gym reimbursement (up to $25/month) • 401(k) plan • Medical insurance options • Growth opportunities within a fast-growing franchise