Legal Engineer – AI (DACH)

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BRYTER

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201 - 500 Mitarbeiter

📋 Compliance

☁️ SaaS

Legal • Compliance • SaaS

BRYTER ist eine No-Code-Plattform, die Rechts- und Compliance-Teams befähigt, KI für eine effiziente Workflow-Automatisierung zu nutzen. Das Unternehmen stellt Tools für KI-gestützte Vertragsprüfung, Dokumentenautomatisierung, Datenextraktion und Compliance-Management bereit. Mit Lösungen, die speziell für Kanzleien und Rechtsabteilungen in Unternehmen entwickelt wurden, hilft BRYTER, juristische Prozesse zu automatisieren und zu optimieren, reduziert die Zeit für repetitive Aufgaben um bis zu 90 % und steigert die Gesamtproduktivität. Die Plattform ist anpassbar und lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und bietet eine umfassende Lösung für Legal Innovation und Herausforderungen der regulatorischen Compliance.

Beschreibung

• Arbeiten an der Schnittstelle von Recht, Technologie und Kundenbefähigung • Erste Anlaufstelle für technischen Support bei Self-Service-Kunden • Erstellung und Pflege von Help-Center-Inhalten, Dokumentation und anderen skalierbaren Supportformaten • Nachverfolgung der Produktnutzung sowie Definition von Adoptions- und ROI-Kennzahlen • Diagnose, Identifikation und Behebung von Problemen; Eskalation von Fällen, die dringendere Aufmerksamkeit erfordern

🎯 Anforderungen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Muttersprache oder gleichwertig) • Verhandlungssichere Englischkenntnisse • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder Customer Success • Vorherige Tätigkeit im SaaS- oder AI-Umfeld • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um technische Probleme und Lösungen sowohl gegenüber Engineering- als auch nicht-technischen Stakeholdern zu erklären • Erfahrung in der Erstellung kundengerichteter Dokumentation oder Video-Tutorials • Sicherer Umgang mit Support-Tools wie Intercom oder Zendesk • Souveränes Arbeiten in einem schnelllebigen, dynamischen Startup-Umfeld

🏖️ Vorteile

• 30 Urlaubstage • Betriebliche Altersvorsorge • Großzügiger Homeoffice-Zuschuss • Bezahlte Elternzeit • Modernste Technologien • Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung