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Manager:in für Revenue Operations

🔥 vor 27 Minuten

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💹 Revenue-Operations-Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Busuu, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 27 Minuten

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Busuu

51 - 200 Mitarbeiter

📚 Bildung

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

Education • eCommerce • SaaS

Die Vision von Busuu ist es, die Welt dazu zu inspirieren, gemeinsam zu lernen. Wir sind die größte Online-Community der Welt für das Erlernen von Sprachen, mit über 120 Millionen Nutzern. Dank durch KI unterstützter Kurse und Interaktionen mit Muttersprachlern bietet unsere Plattform die beste Möglichkeit, eine Sprache zu lernen. Die preisgekrönte Plattform von Busuu wird auch von Hunderten von Unternehmen und Institutionen weltweit genutzt. Vom besseren Engagement der Studierenden und Mitarbeiter bis hin zu schnellem Unternehmenswachstum ist die Online-Sprachausbildung von Busuu darauf ausgelegt, Ergebnisse zu liefern. Busuu wurde 2008 von Adrian Hilti und Bernhard Niesner mitbegründet, die beide eine Leidenschaft für Sprachen teilten und von den traditionellen Methoden des Sprachenlernens frustriert waren. Heute gehört Busuu zu den Top 50 EdTech-Unternehmen weltweit und hat zahlreiche Auszeichnungen für unsere Innovation und unseren Einfluss im Bereich des Sprachenlernens gewonnen.

Beschreibung

• Marketing, Vertrieb und Customer Success entlang des gesamten Kundenlebenszyklus zusammenbringen • Prozesse und Übergaben von der Lead-Generierung und Pipeline-Erstellung über das Onboarding bis hin zu Verlängerungen und Ausbau verantworten • Prozesse für Lead-Weiterentwicklung, Nurturing, Onboarding und Verlängerungen verbessern • Klare Verantwortlichkeiten schaffen und den operativen Prozess hinter der Zielkundenliste koordinieren • Die Übergabe von HubSpot durch die externe Agentur steuern • Die HubSpot-Konfiguration dokumentieren und Marketing dazu befähigen, den laufenden Betrieb selbst zu verwalten • Standards für Kampagnen-Tracking, Taxonomie, Integrationen und Datenqualität verantworten • Gemeinsam mit Marketing die HubSpot-Roadmap gestalten • Reporting-Anforderungen für Marketing und Customer Success definieren • Mit Decision Intelligence an Analysen und verlässlichen Referenzdaten arbeiten • Mit Finance zusammenarbeiten, um operative Abläufe und Umsatz-Tracking an den geschäftlichen Anforderungen auszurichten • Die Dokumentation, SOPs und Playbooks für Revenue Operations verantworten • Teams zu Prozessen und Systemen schulen • KI-Tools zur Verbesserung von Workflows und Effizienz einsetzen • Geschäftsanforderungen in klare Prozesse überführen sowie deren Umsetzung und Akzeptanz vorantreiben

🎯 Anforderungen

• 3–5 Jahre Berufserfahrung in Revenue Operations, Sales Operations, GTM Operations oder einer eng verwandten Rolle im Marketing Operations in einem SaaS-, EdTech-, Subscription- oder Technologieunternehmen • Ausgeprägtes Verständnis dafür, wie Marketing, Vertrieb und Customer Success bei Akquise, Konvertierung, Kundenbindung und Ausbau zusammenarbeiten • Praktische Erfahrung mit HubSpot und/oder Salesforce, einschließlich Workflows, Konfigurationen und Datenflüssen • Erfahrung in der Verbesserung funktionsübergreifender Prozesse sowie darin, Geschäftsanforderungen in klare operative Anforderungen zu überführen • Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, Annahmen selbstbewusst zu hinterfragen und ohne formale Weisungsbefugnis Einfluss zu nehmen • Sicherer Umgang mit Dashboards und Reporting, bei der Datenvalidierung sowie bei der Ermittlung der Informationen, die Teams für fundierte Entscheidungen benötigen • Fähigkeit, klare und praxisnahe Dokumentationen zu erstellen und die Einführung neuer Prozesse und Systeme voranzutreiben • Erfahrung mit HubSpot Marketing Hub, Marketing Automation oder Lead-Lifecycle-Management • Kenntnisse in Kampagnen-Taxonomie, UTM-Tracking, Attribution, Integrationen oder Datenanreicherung • Erfahrung in der Steuerung einer technischen Übergabe durch eine externe Agentur oder einen externen Dienstleister • Vertrautheit mit SQL, Data Warehouses oder Business-Intelligence-Tools • Erfahrung mit dem Einsatz von KI zur Verbesserung von Dokumentation, Schulungen oder Workflow-Automatisierung • Erfahrung in der kommerziellen oder finanziellen Analyse, insbesondere in einem abonnementbasierten Geschäftsmodell

🏖️ Vorteile

• Kostenloses Frühstück, Snacks und frisches Obst in zentral gelegenen Büros • Zwei kostenlose Mittagessen pro Woche im Büro • Private Krankenversicherung • Flexible Arbeitszeiten • Hybrides und vollständig remote mögliches Arbeitsmodell • Team-Mittagessen, gemeinsame Aktivitäten am Donnerstag, vierteljährliche Teamevents und Unternehmensveranstaltungen

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