Gestor/a Ingeniero de Procesos

🕒 vor 14 Tagen

🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingenieur

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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CaixaBank

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10.000+ Mitarbeiter

🛡️ Versicherung

💼 Beratung

🏦 Bankwesen

Insurance • Consulting • Banking

Die CaixaBank ist eine führende Finanzinstitution in Spanien, die sich auf die Bereitstellung eines breiten Spektrums von Bankdienstleistungen und Investitionslösungen konzentriert. Mit einem Engagement zur Förderung von Talenten und Karriereentwicklung priorisiert die CaixaBank die Bedürfnisse ihrer Kunden und unterstützt gleichzeitig ihre Mitarbeiter durch verschiedene Talentprogramme und Wachstumschancen. Die Bank betreibt ein umfangreiches Netzwerk von Filialen und bietet Dienstleistungen, die sowohl auf private als auch geschäftliche Kunden zugeschnitten sind.

Beschreibung

• Analizar y rediseñar procesos para mejorar la eficiencia operativa, la calidad y el control • Incorporar metodologías, mejores prácticas y estándares de mejora continua • Impactar en KPIs clave como Touch Time, Time to Yes y costes • Gobernar el portfolio y las metodologías relacionadas con los procesos de la entidad • Liderar proyectos de reingeniería de procesos del ciclo de vida del cliente • Analizar procesos mediante Process Mining y modelarlos, definiendo usabilidad y experiencia de cliente • Definir y configurar un ecosistema de procesos con componentes transversales reutilizables y agentes de IA • Gestionar proyectos transversales de negocio, organización, cumplimiento normativo y transformación • Coordinar equipos multidisciplinares de tecnología, negocio y experiencia de cliente • Impulsar transformaciones radicales de procesos orientadas a la generación de valor

🎯 Anforderungen

• Grado en Ingeniería Industrial u Organización Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o similares • Conocimientos de metodologías de gestión de proyectos: Scrum, Kanban y Waterfall • Conocimientos de diseño de procesos: Lean Six-Sigma, Design Thinking y Kaizen • Conocimientos de diseño de experiencia de usuario: Human-Centered Design y UX Research • Conocimientos de soluciones de gestión y diseño de procesos: Aris, Bizzagi y sistemas BPM • Conocimientos de modelado de procesos con notación BPMN • Experiencia en gestión y liderazgo de proyectos, programas o portfolios en transformación de procesos • Nivel medio de inglés escrito y hablado • Se valorará conocimiento y experiencia en el negocio y actividad de entidades financieras • Se valorarán conocimientos de capacidades de IA aplicadas a procesos, IAG y Agentic AI • Se valorarán conocimientos de Process Mining y automatización de procesos: Celonis, UiPath y Camunda • Se valorarán conocimientos de analítica de datos: SQL, SAS y Python • Se valorarán conocimientos de arquitecturas de procesos y arquitecturas empresariales

🏖️ Vorteile

• Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional • Itinerario formativo individual con acceso a una plataforma online con recursos de autoaprendizaje • Seguro de salud completo totalmente gratuito para ti • Plan de Pensiones con aportaciones de CaixaBank • Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas y guardería, entre otros • Medidas de flexibilidad: trabajo en remoto y flexibilidad de entrada • Certificación Top Employer • Formar parte de un banco reconocido como el más innovador en Europa Occidental según The Innovators de Global Finance