Customer Engagement Leader

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 4 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $115.000 - $130.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Cantata Health Solutions

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1975

Cantata Health Solutions stellt den Anspruch der Komplexität infrage und transformiert die Versorgung im Bereich der Verhaltensmedizin und der humanitären Dienste mit Arize, einer innovativen EHR-Lösung, die darauf abzielt, die Arbeit zu vereinfachen und die Frustrationen veralteter Systeme zu beseitigen. Entwickelt von Experten, die von Empathie und umfassender Branchenerfahrung angetrieben werden, gibt Ihnen Arize die Kontrolle—mit Werkzeugen, die sofort einsatzbereit sind oder leicht konfiguriert werden können, um sich an die Arbeitsweise der Anbieter anzupassen. Mit integrierten Funktionen wie eingebauter Telemedizin, vollständiger mobiler Funktionalität und Echtzeit-Team-Kollaboration erleichtert Arize die Arbeitslasten und befähigt Anbieter, die Versorgung zu verbessern, um Menschenleben zu bereichern.

Beschreibung

• Lead and manage a team of implementation specialists • Serve as the main point of contact for customers during the EHR implementation process • Quickly gain a deep understanding of the customer's services, workflows, and billing needs • Shepherd the implementation process from project kickoff to transfer to support • Develop and maintain strong relationships with customers • Coordinate and facilitate regular meetings with customers and internal teams • Identify and mitigate risks to project timelines and deliverables • Provide guidance and support to team members

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in a related field (e.g., Healthcare Administration, Business, Information Technology) • Minimum of 5 years of experience in EHR implementation, preferably with behavioral health providers • Proven ability to lead and manage a team of specialists • Strong understanding of behavioral health services, workflows, and billing processes • Excellent communication and interpersonal skills • Ability to quickly learn and adapt to new technologies and processes • Strong problem-solving and organizational skills • Ability to work effectively under pressure and manage multiple projects simultaneously • Leadership or Project Management Experience (1–2 years)

🏖️ Vorteile

• medical, dental, and vision insurance • 401(k) with match • legal benefits • short-term and long-term disability coverage • life insurance • paid time off • Employee Recognition for team members to reward each other with points • financial incentives through company’s success or performance-based bonuses

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $100.000 - $150.000 / Jahr

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $74.000 - $119.900 / Jahr

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $174.000 - $205.000 / Jahr

💰 €40.000.000 Series B im 2022-10

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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ElevenLabs

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💰 €19.000.000 Series A im 2023-06

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🕒 vor 5 Monaten

ElevenLabs

1 - 10

Customer Success manager for enterprise customers using ElevenLabs Agents Platform. Guiding deployment and scaling of conversational agents with a focus on revenue growth.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💰 €19.000.000 Series A im 2023-06

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich