Patient Services Specialist

🕒 vor 1 Tag

🐊 Florida – Remote

🐊 Florida – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Cencora

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10.000+ Mitarbeiter

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

Cencora ist ein Unternehmen, das sich der Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens von Menschen und Tieren weltweit widmet. Aufbauend auf dem Erbe von AmerisourceBergen bietet Cencora eine breite Palette branchenführender Lösungen an, die Speziallogistik, Lagerhaltung, Arzneimittelforschung, Unterstützung bei der klinischen Entwicklung und mehr umfassen. Sie bieten Unterstützung bei der Kommerzialisierung und dem Zugang von Patienten und bieten Großhandels- und Spezialvertriebsdienste an. Cencora bedient eine vielfältige Kundschaft, darunter Pharmaunternehmen, Arztpraxen, Apotheken und Gesundheitssysteme. Das Unternehmen erweitert seine Dienstleistungen auch auf die Tiergesundheit, übernimmt Betriebsführung und liefert Produkte für die tierärztliche Arzneimittelversorgung. Mit einer starken globalen Präsenz zielt Cencora darauf ab, die Gesundheitsversorgung durch innovative Produkte und Lösungen umzugestalten und strebt danach, gesündere Zukunftsperspektiven für alle zu schaffen.

Beschreibung

• Perform patient onboarding, benefit verification, prior authorization, financial assistance, and appeals processes • Facilitate prescription fulfillment between doctors’ offices and pharmacies • Provide services for ambulatory pharmacies, specialty pharmacies, and outpatient infusion centers • Interact with patients and providers to obtain insurance benefits and patient information • Obtain and maintain reimbursement-related information and documentation • Obtain signatures and documentation for Patient Assistance Program applications • Complete patient adherence activities, including refill notifications and prescription delivery coordination • Use electronic medical record and other systems to manage workflows and document activities • Increase prescription capture, ensure timely infusion medication delivery, improve patient outcomes, and reduce readmissions • Resolve reimbursement barriers and provide updates to the Patient Access Management team • Build relationships with clinic staff, pharmacy, and hospital contacts • Assist with reimbursement optimization projects • Communicate patient and provider feedback to management for process improvement • Interface with key account associates regarding additional Cencora products and services • Adapt to changes in payer, pharmacy, and patient assistance program processes • Provide temporary coverage for clients and patients during onsite resource absences • Perform related duties as assigned

🎯 Anforderungen

• Required CPhT certification • Pharmacy Technician Certification Board (PTCB) certification is required • Degree, technical vocational training, or equivalent combination of experience and education • Broad training in Medical Office Administration, Social Work, Medical Records/Billing, Benefit Verification, Patient Financial Services, Pharmacy, Nursing, or similar vocations, generally obtained through completion of a 2-year Associate program • 2+ years of directly related or relevant experience • Ability to communicate effectively both orally and in writing • Strong organizational skills and attention to detail • Ability to work quickly and accurately under time and volume constraints • Ability to proactively seek solutions under minimum supervision • Demonstrated competence in Microsoft Excel and Word • Strong analytical skills • Strong interpersonal skills • Familiarity with insurance/claims processing, pharmaceutical products, services, software, and drug interactions • Ability to work clinic hours Monday through Friday, 8:30 am to 5 pm, in EST, CST, or MT time zones

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision care • Backup dependent care • Adoption assistance • Infertility coverage • Family building support • Behavioral health solutions • Paid parental leave • Paid caregiver leave • Training programs • Professional development resources • Mentorship programs • Employee resource groups • Volunteer activities • Reasonable accommodations for individuals with disabilities