Customer Experience Specialist, Customer Success – Splunk

🕒 vor 10 Tagen

⛰️ Colorado, North Carolina, +1 weitere Bundesländer – Remote

⛰️ Colorado – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $137.900 - $186.600 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Cisco

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1984

🔧 Hardware

🔐 Sicherheit

🏢 Unternehmen

Hardware • Security • Enterprise

Cisco ist ein multinationales Technologieunternehmen, das Netzwerkinfrastruktur, Software und Dienstleistungen für Unternehmen, Dienstanbieter und Regierungen anbietet. Es produziert Router, Switches, optische Transceiver, programmierbare Chips und Edge-Computing-Plattformen und bietet Sicherheitslösungen, Zusammenarbeitstools (Webex), Überwachungsmöglichkeiten sowie KI-gestützte Software und Support-Dienstleistungen, um Organisationen beim Design, Betrieb und Schutz großflächiger Netzwerke und Rechenzentren zu unterstützen. Cisco liefert zudem professionelle Dienstleistungen, Schulungen und cloudverwaltete Lösungen, um die digitale Transformation und eine KI-bereite Infrastruktur zu fördern.

Beschreibung

• Drives strategic, technical and complex adoption strategies across large, strategic customer segments • Regularly leads customized technical enablement initiatives such as executive briefings • Acts as a trusted advisor to senior customer leaders • Oversees TAP execution and integration across multiple teams • Demonstrates deep knowledge across several products in a secondary architecture • Runs adoption business reviews and updates TAPs • Partners with Sales and CX leadership to co-create adoption journeys

🎯 Anforderungen

• Bachelors + 5 years of related experience, or Masters + 4 years of related experience, or PhD + 3 years of related experience, or equivalent relevant work experience • Expert level (e.g., CCIE) or equivalent relevant certification expected • Industry trend certifications

🏖️ Vorteile

• medical, dental and vision insurance • 401(k) plan with a Cisco matching contribution • paid parental leave • short and long-term disability coverage • basic life insurance • 10 paid holidays per full calendar year • 1 floating holiday for non-exempt employees • 1 paid day off for employee’s birthday • paid year-end holiday shutdown • 4 paid days off for personal wellness • 16 days of paid vacation time per full calendar year • flexible vacation time off program • 80 hours of sick time off