Senior Account Manager

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Clarivate

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2016

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📚 Bildung

Consulting • Healthcare • Education

Clarivate ist ein führender globaler Anbieter von transformativem Wissen und umfassenden Lösungen in den Bereichen Wissenschaft & Regierung, geistiges Eigentum sowie Biowissenschaften & Gesundheitswesen. Das Unternehmen bietet eine Reihe von angereicherten Daten, Erkenntnissen, Analysen, Workflow-Software und Expertenservices zur Unterstützung von Forschungseinrichtungen, Bibliotheksdiensten und dem Management von geistigem Eigentum. Zu den bekannten Produkten und Dienstleistungen von Clarivate gehören Web of Science, ProQuest, Ex Libris und Cortellis, die die Exzellenz in der Forschung vorantreiben, das IP-Management unterstützen und Innovationen im Gesundheitswesen fördern. Clarivate hat das Ziel, akademische Einrichtungen, Regierungsorganisationen, Unternehmen und Anwaltskanzleien mit den notwendigen Daten und Erkenntnissen auszustatten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Innovationen zu fördern.

Beschreibung

• Verantwortlich für das zugewiesene Vertriebsgebiet und Koordination individueller Account-Pläne mit Produktspezialisten, Trainern und Erneuerungsteams, um langfristige Umsätze zu steigern • Kollegen in einer matrixorganisierten Vertriebsorganisation zu gemeinsamen Zielen beeinflussen und motivieren • Neugeschäft und Verlängerungen vorantreiben, um die Präsenz von Clarivate bei Kundenkonten auszubauen • Hauptansprechpartner für Kunden • Leitung der Koordination und Erstellung von RFPs; Zusammenführung mehrerer RFPs oder bestehender Investitionen, wenn angebracht • Verwaltung der vollständigen Portfolio-Prognose für Verlängerungen und Neugeschäft, einschließlich Spezialprodukte und Inhalte • Anwendungssicheres Produktwissen pflegen, insbesondere für Kerninhalte ohne dedizierte Spezialisten • Durchführung von Produktdemonstrationen und Einbindung von Produktspezialisten für produktspezifische Demos • Über Angebote informiert bleiben und Kundengespräche führen, soweit es die Account-Pläne erfordern • Sicherstellen, dass Account-Pläne voranschreiten und mit den Account-Zielen übereinstimmen • Steuerung der allgemeinen Account-Gesundheit durch Checkpoints, Business Reviews, Diskussionen zur Produkt-Roadmap und Kundentermine • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Lösung von Problemen in Abstimmung mit Kundendienst, technischem Support und Produktspezialisten • Erfassen von Leads und neuen Aktivitäten in Salesforce.com zur Gewährleistung von Zusammenarbeit und Kommunikation

🎯 Anforderungen

• Bachelorabschluss in einem einschlägigen Studiengang • Mindestens 7 Jahre Erfahrung als Vertriebsprofi im direkten Außendienst • Weiterführender Abschluss in Bibliothekswissenschaften oder einem verwandten Bereich (wünschenswert) • Erfahrung mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint • Erfahrung mit technischen Troubleshooting-Tools • Vertriebsrelevante Zertifizierungen (wünschenswert) • Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichen Tools (wünschenswert)

🏖️ Vorteile

• Begrenzte Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung rund um die Kernarbeitszeiten • Chancengleichheit und Schutz vor Diskriminierung