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Director, Workforce Management

🕒 vor 19 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $161.500 - $210.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👔 Direktor

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Clover Health, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 19 Tagen

Noch offen auf der Website von Clover Health. Geprüft vor 1 Stunde.

Logo of Clover Health

Clover Health

501 - 1000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

🛡️ Versicherung

🤖 Künstliche Intelligenz

Healthcare • Insurance • Artificial Intelligence

Clover Health (Nasdaq: CLOV) ist ein auf Ärzte ausgerichtetes Unternehmen, das sich auf Senioren konzentriert, die historisch gesehen keinen Zugang zu erschwinglicher und hochwertiger Gesundheitsversorgung hatten. Unser Ziel ist es, eine hervorragende Versorgung auf nachhaltige Weise zu bieten, indem wir ein Geschäftsmodell verfolgen, das die Verbesserung der medizinischen Ergebnisse mit der Senkung vermeidbarer Kosten verbindet. Dies erreichen wir durch einen ganzheitlichen Ansatz zur Erfassung der Gesundheitsbedürfnisse und sozialen Risikofaktoren der von uns betreuten Personen. Diese Strategie basiert auf unserer proprietären Softwareplattform, dem Clover Assistant, der entwickelt wurde, um Patientendaten aus dem gesamten Gesundheitsökosystem zu aggregieren und Ärzten sowie anderen Betreuern durch die Bereitstellung von Echtzeit- und personalisierten Empfehlungen am Ort der Versorgung bei der klinischen Entscheidungsfindung zu unterstützen. Die Zugänglichkeit der Versorgung steht im Mittelpunkt unseres Geschäfts, und wir sind der Meinung, dass Patienten die Freiheit haben sollten, ihre Ärzte zu wählen. Wir bieten erschwingliche Medicare Advantage-Pläne mit umfangreichen Vorteilen, stellen Hausärzten den Clover Assistant zur Verfügung und bieten auch umfassende häusliche Pflege über das Clover Home Care-Programm an. Mit unserem Firmensitz in Nashville ist die Belegschaft von Clover über die USA verteilt und umfasst auch ein Team von erstklassigen Technikern in Hongkong. Wir verwalten die Pflege für Medicare Advantage-Mitglieder in Alabama, Arizona, Georgia, Mississippi, New Jersey, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee und Texas. Wir suchen Softwareentwickler, Datenwissenschaftler, Designer und Produktentwickler, die uns dabei helfen können, das Wohlbefinden unserer Mitglieder zu verstehen und sie vor Gesundheitsrisiken zu bewahren. Wenn Sie eine leidenschaftliche Person sind und daran interessiert sind, das Gesundheitswesen zum Besseren zu verändern, könnte Clover Health der richtige Ort für Sie sein.

Beschreibung

• Own the CCV workforce plan end to end, translating long-range growth targets into weekly and monthly hiring, onboarding, and readiness goals • Establish operating metrics, forecasting, and reporting covering recruiting conversion, onboarding lead times, attrition, training capacity, and clinician readiness • Build a scalable clinician onboarding model with Clinical, Talent, IT, Operations, and other teams • Determine the appropriate model for preceptors, clinical leads, onboarding cohorts, and frontline management • Establish workforce performance standards and operating rhythms for attendance, cancellation rates, Clover Assistant Touch, productivity, and normalized performance measures • Partner with clinical leaders to align productivity, quality of care, and member experience • Build dashboards, forecasts, and management routines to identify constraints, allocate resources, and address hiring or performance gaps • Create repeatable workforce-management capabilities for Clover Care Services programs • Coordinate Clinical Activation, clinical leadership, Talent, Operations, Finance, analytics, and other partners around an integrated workforce plan • Build the CCV workforce funnel baseline and 2027 growth plan within the first 90 days • Establish a predictable recruiting-to-readiness operating model and launch workforce dashboards within the first 6 months • Help CCV reach clinician-capacity goals ahead of the 2027 AEP cycle

🎯 Anforderungen

• Experience building or leading workforce planning, capacity management, clinical operations, field operations, or another complex people-scaling function • Experience owning the full workforce funnel from recruiting demand and hiring pace through onboarding, readiness, productivity, performance, and attrition • Experience scaling a high-touch operating model without sacrificing quality, judgment, and human support • Highly analytical, with the ability to turn workforce data into forecasts, metrics, dashboards, and decisions • Ability to balance productivity with quality, accuracy, and member experience • Effective cross-functional operating experience creating alignment and accountability across clinical leaders, recruiters, operators, analysts, and executives • Comfortable moving between strategy and execution in environments where the operating model is still being built • Experience scaling distributed clinicians, field teams, home-based care, or another operationally complex healthcare workforce

🏖️ Vorteile

• Competitive base salary • Equity opportunities • Performance-based bonus program • 401k matching • Regular compensation reviews • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • No-Meeting Fridays • Monthly company holidays • Mental health resources • Generous flexible time-off policy • Remote-first culture • Learning programs • Mentorship • Professional development funding • Regular performance feedback and reviews • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) offering discounted equity opportunities • Reimbursement for office setup expenses • Monthly cell phone & internet stipend • Collaboration with global teams • Paid parental leave for all new parents

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