Member Engagement Manager

🕒 vor 2 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $115.000 - $160.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Clover Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

🛡️ Versicherung

🤖 Künstliche Intelligenz

Healthcare • Insurance • Artificial Intelligence

Clover Health (Nasdaq: CLOV) ist ein auf Ärzte ausgerichtetes Unternehmen, das sich auf Senioren konzentriert, die historisch gesehen keinen Zugang zu erschwinglicher und hochwertiger Gesundheitsversorgung hatten. Unser Ziel ist es, eine hervorragende Versorgung auf nachhaltige Weise zu bieten, indem wir ein Geschäftsmodell verfolgen, das die Verbesserung der medizinischen Ergebnisse mit der Senkung vermeidbarer Kosten verbindet. Dies erreichen wir durch einen ganzheitlichen Ansatz zur Erfassung der Gesundheitsbedürfnisse und sozialen Risikofaktoren der von uns betreuten Personen. Diese Strategie basiert auf unserer proprietären Softwareplattform, dem Clover Assistant, der entwickelt wurde, um Patientendaten aus dem gesamten Gesundheitsökosystem zu aggregieren und Ärzten sowie anderen Betreuern durch die Bereitstellung von Echtzeit- und personalisierten Empfehlungen am Ort der Versorgung bei der klinischen Entscheidungsfindung zu unterstützen. Die Zugänglichkeit der Versorgung steht im Mittelpunkt unseres Geschäfts, und wir sind der Meinung, dass Patienten die Freiheit haben sollten, ihre Ärzte zu wählen. Wir bieten erschwingliche Medicare Advantage-Pläne mit umfangreichen Vorteilen, stellen Hausärzten den Clover Assistant zur Verfügung und bieten auch umfassende häusliche Pflege über das Clover Home Care-Programm an. Mit unserem Firmensitz in Nashville ist die Belegschaft von Clover über die USA verteilt und umfasst auch ein Team von erstklassigen Technikern in Hongkong. Wir verwalten die Pflege für Medicare Advantage-Mitglieder in Alabama, Arizona, Georgia, Mississippi, New Jersey, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee und Texas. Wir suchen Softwareentwickler, Datenwissenschaftler, Designer und Produktentwickler, die uns dabei helfen können, das Wohlbefinden unserer Mitglieder zu verstehen und sie vor Gesundheitsrisiken zu bewahren. Wenn Sie eine leidenschaftliche Person sind und daran interessiert sind, das Gesundheitswesen zum Besseren zu verändern, könnte Clover Health der richtige Ort für Sie sein.

Beschreibung

• Develop campaigns that help eligible members discover Clover Care Services and engage with home-based care • Coordinate outreach with care-delivery teams so demand translates into supportable visits • Improve the path from awareness to completed visit by identifying friction and testing messages, channels, and calls to action • Create communications explaining services, setting expectations, preparing members for visits, and supporting ongoing engagement • Produce member outreach, caregiver materials, physician communications, mailers, emails, texts, call scripts, web content, and short videos • Use approved AI tools to explore concepts, generate variations, develop assets, and accelerate iteration • Partner with clinical, legal, and compliance teams and carry materials through review • Manage work from brief through launch • Use campaign performance and stakeholder feedback to improve response, scheduling, completed visits, and understanding • Establish performance baselines, identify outreach gaps, and ship improvements • Build an AI-assisted workflow and consistent testing approach • Build a recognizable practice voice and repeatable engagement process

🎯 Anforderungen

• Clear creative strength in writing, design, or content production, with ability to work across adjacent disciplines • Precision and personality in writing for members, caregivers, and physicians • Understanding of how engagement drives growth and ability to connect campaigns to outcomes • Ability to understand clinical details and select relevant details for messaging • Ability to balance regulatory Medicare requirements with captivating language • Experience working with compliance teams • Experience using AI to direct, challenge, and evaluate generated content • Experience taking work from concept through delivery and explaining post-launch results • Healthcare or regulated-industry experience is valuable • Evidence of creative craft, judgment, and ability to learn

🏖️ Vorteile

• Competitive base salary • Equity opportunities • Performance-based bonus program • 401(k) matching • Regular compensation reviews • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • No-Meeting Fridays • Monthly company holidays • Mental health resources • Generous flexible time-off policy • Remote-first culture • Learning programs • Mentorship • Professional development funding • Regular performance feedback and reviews • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) offering discounted equity opportunities • Reimbursement for office setup expenses • Monthly cell phone & internet stipend • Collaboration with global teams • Paid parental leave for all new parents