Senior Sales Account Executive, BPO / CX Solutions

🕒 vor 1 Monat

🏈 Ohio – Remote

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⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

👻 Geisterscore 16%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Compass Experience Labs

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201 - 500 Mitarbeiter

💼 Beratung

🍽️ Lebensmittel & Getränke

📦 Logistik

Consulting • Food & Beverage • Logistics

Compass Experience Labs ist Ihr zuverlässiger Partner für markenspezifische Customer Experience (CX) Dienstleistungen, die sowohl wachsende Unternehmen als auch große Konzerne unterstützen sollen. Sie sind darauf spezialisiert, eine Erweiterung Ihres Teams zu werden, wobei der Fokus auf der Erzielung von Ergebnissen liegt, die Wachstum fördern und die Kundenloyalität steigern. Mit über sieben Jahren Erfahrung nutzt Compass modernste Technologie und einen facettenreichen Ansatz, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, Abläufe zu optimieren und Markenloyalität aufzubauen. Das Unternehmen betont sein Engagement für das Wohlbefinden und die Leistung der Mitarbeiter und bietet globalen Support in über 350 Sprachen rund um die Uhr.

Beschreibung

• Source and qualify new leads across target industries via email, LinkedIn, and phone outreach • Own the full sales cycle from initial contact through pitching services, negotiating terms, and closing • Build and manage a personal sales pipeline • Maintain accurate, real-time data in HubSpot for forecasting and reporting • Diagnose prospect needs and lead solution-based consultative sales conversations • Develop deep knowledge of BPO services, including Customer Support, HR / Employee Support, and IT Help Desk • Sell to practitioners, directors, and executive decision-makers • Understand pricing and negotiate confidently to close profitable business • Track industry, customer service technology, platform, and competitor trends • Champion customer experience as a business growth engine • Support sales operations through data management, reporting, and HubSpot maintenance • Drive new revenue and contribute to client-base growth

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in business, marketing, or a related field is highly preferred • 5+ years of direct sales experience closing and exceeding quota, selling to multiple levels of an organization; ideally within the BPO / CX outsourcing industry • A true hunter's mindset; self-source, chase, and close • Strong consultative sales skills • CRM proficiency; independently manage the full pipeline and report accurately in the CRM • Hands-on HubSpot experience is highly preferred; Apollo and Surfe also preferred • Comfort owning deal economics and leading price negotiations • Familiarity and comfort using AI tools such as Claude, ChatGPT, and Gemini • A passion for customer care • Experience in a service environment; start-up experience a plus • A network of potential clients across target industries • Demonstrated proficiency in Google Workspace, including Docs, Sheets, Slides, and Drive • Willingness and ability to travel approximately 40% of the time • Excellent verbal and written communication skills • Strong presentation and negotiation abilities • Self-directed learner who proactively closes knowledge gaps • Self-starter with a results-oriented mindset and ability to work independently • Comfortable sending cold emails, making cold calls, and initiating outreach via professional networking sites • Highly organized and attentive to detail, particularly regarding data entry and reporting

🏖️ Vorteile

• Sales Commission, plus competitive base salary • Paid Time Off (PTO) • Comprehensive benefits package (medical, dental, vision) • 100% Remote work • Inclusive environment • Growth opportunities

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