Manager, Controls Services – Support

🕒 vor 8 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $105.000 - $130.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Copeland

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1921

Copeland ist ein globales Unternehmen mit Präsenz in zahlreichen Regionen, darunter Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika sowie der Nahe Osten und Afrika. Das Unternehmen bietet seine Leistungen in verschiedenen Sprachen an, um unterschiedliche Märkte zu bedienen. Copeland ist auf Nachhaltigkeit ausgelegt und bekennt sich damit zu umweltfreundlichen Praktiken. Zudem stellt das Unternehmen Informationen für Investoren, aktuelle Nachrichten, Karrieremöglichkeiten und Patentinformationen bereit und legt großen Wert auf Barrierefreiheit und Datenschutz. Dies deutet auf ein multinationales Unternehmen hin, das möglicherweise in vielfältigen Branchen tätig ist und einen starken Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit und Inklusivität setzt.

Beschreibung

• Lead global technical support and controls-related technical services across refrigeration and cold chain customer environments • Provide leadership for 5 direct reports and a total team of approximately 14 technical professionals • Partner closely with OEM stakeholders, Engineering, Product Management, Project Services, and Field Services teams • Align technical support performance with controls services delivery to ensure consistent execution

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, or related technical field • Strong background in HVACR controls systems, programming, integrations, and system architecture • 5+ years of leadership experience within professional services, technical delivery, or engineering organizations • Experience supporting complex customer deployments involving controls programming, integrations, or commissioning • Familiarity with service delivery metrics including SLA performance, technical KPIs, and customer outcomes

🏖️ Vorteile

• medical insurance plans • dental and vision coverage • 401(k) • flexible time off plans • paid parental leave • vacation and holiday leave